文档介绍：小灵通网优工单系统的设计与实现奎鱼基基于工作流的华南理工大学工程硕士学位论文王力左堡湮副教援盐箕扭塑住堂院拯堑童矗级王程颇亡丕省电信直阻公重型堂挂盔班究瞳申请学位级别:工程亟±专业名称:鏊仕王程垡直堡王太堂学校代码:指导教师:副导师:论文提交日期:呈耗论文答辩日期:呈曼:鱼学位授予单位和日期:答辩委员会主席:论文评阅人:分类号学号:
摘要题主要研究了如何把蚃擞玫叫×橥ㄍ殴さハ低持校孟低持年起无线市话在广东全省迅猛发展,已逐渐成为新的业务增长点。随着用户规模的不断扩大和市场竞争的加剧,电信企业需要通过对小灵通网络进行不断的优化,提高网络的性能,为更多的用,峁└玫姆瘛小灵通殴さハ低呈枪愣网优系统的一个子系统,定位是解决目前网优工作任务众多、管理繁琐的现状,在基层网络维护过程中引入工作流系统,把日常维护工作运用工作流来进行量化管理,为网优工作提供支撑。是一个著名的开源工作流引擎,它完全遵循规范,流程定制工具采用,使用作为流程定义的语言,而是制定的流程定义的标准。在开源领域蚃且桓龊芎玫淖楹稀1究要处理两个业务流程,一个是网优任务管理流程,一个是网优实旋管理流程。网优任务管理由定制网优任务方案,审核网优任务方案,分派网优任务,网优任务评估,网优任务归档等环节组成。网优实施是根据网优任务派生出束的实施子流程,包括新增基站,整改基站,拆除基站,搬迁基站等。小灵通网优工单系统采用基于的多层应用体系结构构建而成,系统可以分成三个层次:应用层、控制层和后台信息层,悴捎没贛模式的架构。系统的实现过程是先根据需求对工作流程进行了详细分析,用工具进行流程建模,生成文件,系统通过工作流接口读出工作项,并根据工作项名称流转到不同的页面,调用后台类执行具体的业务逻辑。关键词:工作流;籎籜
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导师签名:箩,乡保密口,在一年解密后适用本授权书。华南理工大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书不保密烈王为卫畔庠‘月,.日日期:辍拢と本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。文中用到其他个人和集体的成果均有标注或取得对方同意。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本入愿意承担声明带来的一切法律责任。作者签名:未为二刈车本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权华南理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉”日期:‘月,。日
第一章绪论背景及现状起无线市话在全省迅猛发展,截至年拢愣ǖ缧判×橥用户数市场竞争的加剧,需要通过对小灵通网络进行不断的优化韵录虺啤巴拧,当前几乎每一个公司每天都需要面对大量的日常事务,一般这种日常事务要指派具体的人和部门来完成,如果公司人很少,当面通知到人就可以了。可是很多火公刊在很多地方都有分公司,在互联网产生前一般都采用电话或传真的办法来解决派工单的问题。这种方法要花费巨大的电话费用,而且工单的具体执行状态处于一种不可知的状态。随着信息技术的不断发展,采用电子ハ低忱没联网的有利条件,我们可以很方便的监控和记录工单的执行状态,从而提高办公效率。另一方面,很多公司的业务都有监控系统,从监控系统中得到设备故障信息,如果能实现故障工单的自动前转到指定的责任人,我们就可以实现机房的无人值守,从而达到减少劳动力的目标。由此可见,一个好的适合单位需要的电子工单系统将给我们的办公带来很多的效益。电子工单系统正在逐步取代传统发送工单的办法⋯。广东电信作为中国电信的子公司,机构庞大,分公司遍布全省各地。年已突破颍尴呤谢跋低潮椴既霰镜赝K孀庞没Ч婺5牟欢侠┐蠛提高网络的性能,为更多的用户提供更好的服务。目前无线市话低成璞钢多,生产厂家、基站类型、软件版本存在很多差异。捎玫腜技术决定了其基站信号覆盖范围窄、穿透能力低的特点,造成了基站布点密集且数目庞大的情况,加上各地无线网络建设期短,维护网优人员、经验等严重不足,造成了以下现状:低车墓芾砦ち看蟆⑸婕懊婀悖鞯亓鞒滩磺逦郑篬不明确;基站数量多,信息不全,各地缺乏实用的基站资源管理平台,缺乏准确的故障检测定位手段;各设备厂家所提供的网管系统无法满足日常维护需要,各地缺乏网优管理系统。广东电信公司维护着一个集中控制的极为庞大的疘尴咄ㄐ磐纾孀攀场竞争的口益激烈,要求其网络维护部门的工作从网络维护向网络服务过渡。网络服务工作,要求网络优化工作更加细致、更加及时、更加全面。因此,需建立一个支撑同常网络优化工作的网优支持系统,使网优工作人员能够及时