志愿者工作方案2篇.docx

文档介绍：志愿者工作方案2篇为了高水平、高质量地完成XX年自治区两个文明建设经验交流会的青年志愿者服务工作,全面展示我市良好的城市形象和文明程度,全面展示全市广大团员青年的崭新风采,现就青年志愿者服务工作,制定如下方案。一、岗位设置根据会议会前准备、会场需求和会后服务的工作需要和具体要求,拟设定如下工作岗位:机场(车站)接送、报名咨询、酒店接待、会场礼宾迎领、参观车辆引领讲解、观摩点讲解服务、美化环境服务、义务宣传服务、机动服务等岗位。 1、机场(车站)接送服务(1)服务职责:负责与会领导及来宾接站、送站服务;(2)服务地点:机场、火车站;(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者10名(男6名,女4名);(4)岗位配备:接送站礼仪服务(机场、车站)各2名男志愿者、1名女志愿者;随车引领各1名女志愿者、1名男志愿者;(5)选拔条件:本岗位要求女性身高米,男性身高米,反应快、口头表达好、对我市市情等有相应了解,形象好、身材好、气质佳;(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。 2、报名咨询服务(1)服务职责:负责与会领导、来宾的报到签名工作及会议有关事宜的咨询服务和会议资料发放等工作; (2)服务地点:会场、宾馆酒店;(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者10名(女6名,男4名);(4)岗位配备:报名咨询、发放资料安排4名女志愿者,客房引领安排2名女志愿者,提送行李安排4名男志愿者;(5)选拔条件:本岗位要求女性身高米,男性身高米,气质形象好、应变能力强,普通话标准;(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。 3、酒店接待服务(1)服务职责:负责与会人员入住、就餐、洗手、乘电梯等服务的礼仪接待引领;(2)服务地点:宾馆大堂、餐厅、电梯口;(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者8名(女7名,男1名);(4)岗位配备:宾馆大堂2名、餐厅2名、电梯口2名、男洗手间1名、女洗手间1名;(5)选拔条件:本岗位要求女性身高米,男性身高米,思想品德好,组织纪律性强,形象好,气质佳,语言表达能力强,组织协调能力、应变能力强;(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。 4、会场礼宾迎领服务(1)服务职责:负责会场、礼堂门口等处礼仪迎宾服务;(2)服务地点:会场门口、礼堂、会议室、会场;(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者40名(均为女性);(4)岗位配备:会场门口6名、礼堂座位引领14名、各会议室门口10名、会场服务10名;(5)选拔条件:本岗位要求女性身高米,形象好、身材好、气质佳、普通话标准、应变能力强、机智灵活;(6)招募方向:本岗位拟从各大宾馆及内蒙古科技大学、包头职业技术学院礼仪专业学生中招募。(注:拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院礼仪专业学生中招募,主要是考虑到这些学生形象气质较好、从事过礼仪接待工作) 5、参观车辆引领服务(1)服务职责:负责参观车辆引领、讲解(主要负责组织参会领导上、下车,观摩点沿途讲解,协调车内气氛,帮助与会领导处理突发事件等);(2)服务地点:参观车内;(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者30名(女教师20XX年龄不限);(4)岗位配备:会前召开全市志愿者服务誓师大会,根据会议要求确定服务内容和具体岗位;(