文档介绍：为保障公司的稳定经营、员工高效工作,公司现对所有职责细则和分配规定如下:领队:领队在出发前必须检查背包中是否带上齐全足够的药品、鞋套、雨衣、绳索、电筒等必需品;领队在出发前必须带领顾客前往协议室签署协议,询问游客的需求(需不需要鞋套、雨衣、口罩、上厕所等)然后通知财务员前来收取费用和押金;领队在出发前必须给顾客(包括领队本人)穿戴好头盔、护肘、护膝等安全设备;领队在出发前必须告知顾客保护好财产安全,如顾客需公司保管,则将顾客的非贵重物品交与监督员保管,贵重物品请顾客自行携带;领队在出发前必须宣讲安全知识和教授好顾客掌握开沙滩车技巧,并在最后出发前必须再次宣读《天域旅游安全告知细则》;在行程中领队必须控制好车速特别是在公路段和较危险路段,不允许顾客超车、赛车等危险行为;在行程中遇到公路段和较危险路段时领队必须提醒顾客高度注意,宣读《天域旅游安全告知细则》中相关内容,尽量不允许女性在此情况下驾驶;在行程中领队必须高度注意顾客驾驶情况,当发现有顾客驾驶不熟,并出现危险信号时,必须立刻停下队伍,再次对该顾客进行教授和提醒;在行驶过程中如发现有顾客故意违反安全规定的行为必须即刻制止,对于比较严重的必须严厉制止,对于屡教不改的必须即刻通知救援车前往并强行结束该顾客的游玩;在行驶过程中如果车辆发生故障,领队应该具备基本维修技能快速解决,如果无法解决应该通知维修师前来解决或者通知救援车拖车返回,如客户行程未结束则应该通知其他领队或者救援车带来其他沙滩车;在行驶过程中如果发生意外事故,领队必须马上做好救援治疗措施。如果只是普通小事故(不流血,不受伤)则进行简单处理并再次讲授安全知识和驾驶技巧;如果是稍微轻伤,则立刻进行处理或通知救援车前来;如果伤势严重或者死亡,则即刻先通知120救护车,再通知救援车和领导,特别是伤势严重以致死亡则还需保护好现场并拍照取证;在行驶过程中如果有顾客需要提前结束行程,则领队必须马上通知救援车或其他领队前来接应,绝对不可放任顾客自行行动;在行程结束后,领队必须先让顾客返还所有的设备并检查,如有损坏则照价赔偿,再通知财务前来退还押金;领队必须在行程结束后即刻清洗干净沙滩车和护膝、护肘、头盔,并晾晒,晾干后必须收好。维修师:维修师在车队出发前必须做好出发沙滩车、救援车、领队摩托车、拖车的安检工作,确保出发车辆无故障,性能良好,确保油料足够;维修师在车队出发后必须做好既定的维修工作,并且保持待命状态,当领队通知需要前往维修时必须立刻前往;维修师必须保管好所有的维修器材、设备、油料,当维修的油料和器材及设备不足或损坏时,维修师必须立即通知公司领导;维修师必须尽力对损坏的车辆进行维修,尽力使其能正常运行;救援车司机:救援车司机必须保证救援车辆可以正常行驶,必须做好简单的清洁保养,如有故障必须提前通知维修师;救援车司机必须在接到需要接送顾客时即刻前往,尽量到达顾客指定地点,在保障安全和不违反交通规则的情况下最快速度完成接送任务;救援车司机必须在顾客出发后随时待命,如需救援或者拖车必须即刻前往;如果遇到需要请车接送顾客时,也由救援车司机联系车辆,所需经费需通知财务员领取并记录;财务员:财务员必须对每一笔收支都做好记录,并保管好资金和账本;财务员必须定期内与公司领导报告对账;纪律监督员:纪律监督员必须严格按照本公司《天域旅游员工职责细则》、《天域旅游员工责任