文档介绍：------2015年4月28日发布天津销售分公司(PANY)目录第一章总则第一条管理方针第二条适用范围第二章机构与职责第三条质量安全环保处职责第四条调运处职责第五条营销处职责第六条加油站管理处职责第七条仓储分公司职责第八条分、控股公司职责第九条油库职责第十条加油站职责第十一条质量检验机构职责天津销售分公司(PANY)第三章化验室管理第十二条化验室及人员配置第十三条油品质量检验员管理第十四条化验设备管理第十五条化验耗材管理第十六条样品管理第十七条实验室环境与安全管理第十八条文件记录管理第四章质量交接管理第十九条直炼油品入库质量交接管理第二十条外采油品入库质量交接管理第二十一条出库质量交接管理第二十二条加油站质量交接管理天津销售分公司(PANY)第五章储存质量管理第二十三条油库储存质量管理第二十四条加油站储存质量管理第二十五条质量监督抽查第六章质量纠纷处理第二十六条购进环节油品质量纠纷处理第二十七条二次配送环节油品质量纠纷处理第二十八条批发环节油品质量纠纷处理第二十九条零售环节油品质量纠纷处理第三十条新闻危机处理第七章附则天津销售分公司(PANY)附录附录1油品检验需求日报单及报送和填写说明附录2仪器设备验收记录附录3仪器设备、量具量值溯源计划表附录4计量器具台账附录5化验室仪器设备管理档案附录6设备台帐附录7供方评价记录表附录8合格服务和供应方名录附录9消耗品采购计划附录10消耗品验收记录附录11有毒有害化学试剂使用申请表附录12油品质量合格证登记台帐附录13油品质量检验台帐附录14产品质量监督抽查信息表附录15油品检验需求日报单附录16外采汽油内控质量指标附录17异常情况说明及变更事项通知天津销售分公司(PANY)——第一章总则总则第一条为加强成品油质量管理工作,贯彻集团公司“诚实守信、精益求精”的质量方针,提高管理水平,根据《中国石油销售分公司成品油质量管理手册》,制定本细则。第二条本细则适用于中国石油天津销售公司(以下简称公司)及所属分、控股公司的成品油质量管理工作。天津销售分公司(PANY)——第二章机构与职责第三条质量安全环保处职责(一)根据国家和上级公司有关规定,制定公司油品质量管理制度,并对执行情况进行监督、检查和考核;(二)负责公司油品质量监督管理工作;(三)负责公司油品质量监督抽查,并配合国家、地方和上级的质量监督抽查工作;(四)负责公司内部油品质量纠纷和事故的调查和调解工作,组织制定预防措施和应急预案,提出处理意见;(五)负责油品质量数据的统计、分析和上报;(六)负责公司质量管理人员和质量检验人员的培训、考核和监督管理;(七)负责制定公司所属各单位质量检验设备配备标准并组织实施。天津销售分公司(PANY)第四条调运处职责(一)配合质量安全环保处处理一次运输油品质量纠纷;负责油品二次配送过程中的质量控制,监督承运方质量管理,落实“专车专用”运输原则;(二)参与二次配送过程中的油品质量事故和纠纷的调查处理,并办理有关索赔事宜。第五条营销处职责(一)负责外采油品的质量控制;(二)外采符合国家产品标准和板块控制标准要求的油品。第六条加油站管理处职责(一)加油站管理处负责加油站成品油质量的管理工作;(二)参与加油站质量事故和质量纠纷的调查处理。——第二章机构与职责天津销售分公司(PANY)第七条仓储分公司职责(一)贯彻执行国家和上级质量管理的法律法规、制度规定;(二)负责制定分公司内油品质量管理细则和保证措施,并监督油库实施;(三)负责监督油库按规定对入库、储存、出库各环节油品进行质量检验,按照先进先出原则收发油品;(四)配合各级质量监督部门对油库内油品质量进行抽查;(五)督促油库建立油品质量台账;(六)指导油库处理内、外部对油品质量的投诉,收集客户对油品质量的意见和建议,并上报公司相关处室。第八条分、控股公司职责(一)贯彻执行国家和上级质量管理的法律法规、制度规定;(二)负责制定分公司内质量管理细则和保证措施,并监督加油站实施;(三)监督加油站对入站、储存及销售过程油品质量控制;——第二章机构与职责天津销售分公司(PANY)(四)配合各级质量监督部门对油品质量的监督抽查;(五)指导加油站对油品质量投诉的前期处理,收集客户对油品质量的意见和建议,上报公司;(六)参与加油站质量事故和质量纠纷的调查处理,并负责采样送样工作。第九条油库职责油库主任是油库油品质量管理的第一责任人,油库质量管理的主要职责是:(一)贯彻执行上级公司质量管理制度和规定;(二)负责出入库油品的质量交接及库存油品的质量检验;(三)配合各级质量监督部门对油品质量进行抽查;(四)建立油品质量台账;(五)处理油品质量投诉,收集客户对油品质量的意见和建议。——第二章机构与职责