文档介绍：广东省汽车客运站收费实施细则培训内容第一章总则1第二章车辆站务收费2第三章旅客站务收费3第四章附则4第一章总则《汽车客运站收费细则》的作用和颁发由来作用:(1)规范站场收费;(2)保护承运人、旅客和站场的合法权益;颁发由来:交通部、国家计委(交公路发[1996]263号)文件、国家和我省有关道路运输管理和价格管理的有关规定,制定本细则。适用范围凡在我省境内经交通主管部门核准经营的汽车客运站站场级别的分类一级站、二级站、三级站、四级站、简易站实施要求(1)站场在向车方和旅客提供有偿服务时,须按细则收费(2)使用交通主管部门规定统一负印制、发放的票据(3)凭省厅核发的等级证书,向当地主管部门申领《广东省经营服务性收费许可证》(4)按规定公布的收费细则,接受交通、价格主管部门的监督客运代理费行包运输代理费客车发班费车辆清洁费车辆停放费车辆安检费第二章车辆站务收费项目(一)客运代理费站场为承运人代办的业务:客源组织、售票、检票、发车、运费结算客运代理费=客运基准价×(1+浮动比例)×营运里程数×乘客人数不包括:过路费、过桥费、隧道费、旅客站务费、代收基金不同站场收费标准:一级站10%、二级站8%、三级站6%、四级站5%、简易站4%定额收费:可按上述收费率标准采取定额收费办法计收,但不能超过上述费率标准。(二)客运发班费定义:只为承运人提供统一安排车次、发车位和候车室但不代办售票、检票等服务收费标准:(1)一、二级客运站可收取最高不超过客运运费6%(2)三级站和三级以下站可收取最高不超过客运运费5%的客车发班费(三)行包运输代理费定义:客运站代承运人受理行包托运业务,按行包运输收入的一定比例向承运人计收行包运输代理费收费标准:(1)一级站10%;(2)二级站8%;(3)三级站6%;(4)四级站和简易站为4%(四)车辆清洗清洁费定义:客运站根据承运人的要求,提供车辆外部清洗服务和车辆内部清洁服务收费标准:(1)清洗31座及以上车辆每辆10元/次(2)清洗30座以以下车辆每辆8元/次(3)清洁车厢内卫生31座以上车辆每辆5元/次(4)清洁车厢内卫生30座及以下车辆每辆3元/次(五)车辆停放费定义:承运人需在客运站停车场停放车辆委托车站停车场负责看管的,可收取停放费收费要求:(1)一、二、三级为:31座以上20元/天、30座以下15元/天;(2)四级及简易站按上述标准的70%计收(六)车辆安全检查服务费定义:客运站应承运人要求,为进站车辆提供安全检查服务,可向承运人收取车辆安全检查服务费收费要求:每辆每次不超过5元(七)延误发班费、脱班费、顶班费、放空损失费定义:承运方未按约定时间提供车辆,站方未按约定时间提供发车车位及服务,超过1小时2小时的视为延误发班,超2小时视为脱班承运方收费要求:(1)因承运方造成误班的,应按已售票额的20%,尚未发售客票的班次或车站不代售客票的班次,按50元/次付站方误班费(2)因承运方造成脱班的,应按已售票额的20%(清明、中秋、国庆、元旦等节假日按80%、春运100%),尚未发售客票的班次或车站不代售客票的班次,按100元/次(清明、中秋、国庆、元旦等节假日按500元/次、春运1500元/次)付站方脱班费(3)因承运方造成脱班,站方另派车顶班的,承运方还应按核定座位70%(清明、中秋、国庆、元旦等节假日按85%、春运100%)的实载率和50%的回程空驶费支付给站方顶班费站方收费要求:(1)因站方造成误班的,应按已售票额的20%,尚未发售客票的班次或车站不代售客票的班次,按50元/次付站方误班费(2)因承运方造成脱班的,应按已售票额的20%(清明、中秋、国庆、元旦等节假日按80%、春运100%),尚未发售客票的班次或车站不代售客票的班次,按100元/次(清明、中秋、国庆、元旦等节假日按500元/次、春运1500元/次)付站方脱班费;如果导致放空,站方还应按核定座位70%(清明、中秋、国庆、元旦等节假日按85%、春运100%)实载率计算的客运运费支付给承运放损失费(3)因不可抗力造成延误发班或脱班,延误发班或脱班方提前2小时通知对方的,不支付延误发班费、脱班费、顶班费、放空损失费第三章旅客站务收费项目退票送票行包装卸小件物品寄存旅客站务收费站务服务补票行包保管行包变更