文档介绍：武汉理工大学
硕士学位论文
基于战略管理的平衡计分卡的设计与应用研究
姓名:魏琴
申请学位级别:硕士
专业:会计学
指导教师:方强
20050401
要摘人员和战略等非财务因素越来越成为影响企业未来业绩的驱动器;竞争的加剧计分卡的基本内容和平衡计分卡战略管理系统的引入;第三章分析了平衡计分引入了战略价值评估工具⒄铰跃5ノ徽铰岳嘈投匀ㄖ氐挠跋臁⒐丶了平衡计分卡战略管理系统设计的内容:平衡计分卡能够衡量无形资产的价值战略、用战略地图描述战略、将战略业绩评价系统与控制系统的完美结合起来,从而使平衡计分卡成为连接战略、战略执行与战略业绩评估的桥梁。第四章总工业时代的企业竞争模式已经无法适应现在的信息、知识经济时代。文化、也需要企业加强自身的战略管理能力。在这种情况下,企业迫切需要一套能够协助组织沟通、衡量与落实战略的工具,平衡计分卡的出现正为企业提供了重要的战略管理模式。平衡计分卡在年传入我国,经历了管理会计、业绩评价与战略管理几个阶段衡计分卡作为绩效管理工具,也有不少企业作为战略管理工具。由于平衡计分卡相对于衡计分卡失败的较多。中衡计分文章第一章主要分析衡计分卡时一些失败的典型案例;第二章主要阐述了战略管理系统的相关理论,平衡卡设计的外部条件;并且从企业生命周期对财务维度指标的影响、财务指标里益相关者对平衡计分卡维度的影响等角度分析了平衡计分卡的内在条件;分析结我衡计分卡失败的经验教训,阐述了在我衡计分卡应遵循的原则与步骤。第五章通过分析光明乳业实施平衡计分卡过程,指出其成功和不足,借助为一家公司开发平衡计分卡的实践,从实证的角度为我衡计分卡提供有益的借鉴。通过对平衡计分卡理论知识与实践经验的总结,文章的创新之处在于:分析了平衡计分卡内在影响因素:针对我衡计分卡战略管理系统的内容;设计一张平衡计分卡所应该遵循的原则和基本步骤。战略管理,平衡计分卡,设计,应用关键词:武汉理工大学硕士学位论文卡。
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引言第研究背景世纪的最后年里,全球经济面临着无数的不确定性,竞争愈加激烈。许多公司开始意识到,他们在满足客户需求的同时需要有高水平的工作效率和兼总裁大卫·诺顿博士,在总结了十二家大型企业的业绩评价体系成功经验的基础上,经过数年的潜心研究,于年提出了平衡记分卡这一战略管理和获得相当之成效,至今,平衡计分卡已不再局限于一种绩效评估制度,已发展的概念在国内也正日益引起企业管理界的重视,但在业界也引起了在中国的分支机构应用于绩效管理。他们的成功让国内的企业看到了希望,但在实践中又发现其应用难度极大,于是又有人认为平衡计分卡不灵,不好操作,一般雇员ǖ莨镜恼铰砸约霸谡铰韵低持懈髯缘氖姑钪瞻镏橹锍其目标,从而有效的解决传统方法的局限性。远景、长、中、短期目标、战略行动达成一致,并且作为一个淘通工具,使各个职能部门及其管理人员更加明确自己在企业经营发展战略中的职责、权利和义务,确保战略得以实簏。一个设计良好的平衡计分卡如同一张由此岸笠优良业绩,而眼光仅仅局限在财务数字上的传统方法往往使他们失去方向,这主要是因为它忽略了影响未来财务业绩的非财务驱动因素,如文化、人员和战略等。在这个前提下,罗伯特·卡普兰博士连同复兴方案国际咨询企业创始入业绩评估工具。经过十余年的实践和进一步的理论探索,平衡计分卡逐渐在实务界普及并成为一种有效的战略管理工具。哈佛管理评论将平衡计分卡评选为年来最具影响力的管理工具之一。最近几年,我分卡,尝试将其作为我衡计分卡某种程度上的激烈讨论。平衡计分卡在中国企业界的实践,最早是由跨分卡提供的是一种全面的评价体系,它分别从财务、客户、内部流程和学习成长这四个视角向组织内各层次的人员痈呒豆芾聿愕对于企业来说,平衡计分卡的宗旨是帮助企业的中高层就企业的使命、的现在ネ税企业的目标牡赝迹鞴丶蛩刂淙缤刺趸坊武汉理工大学硕士学位论文
国外的研究与应用现状!狹!猅⒈淼囊黄B畚模骸镀胶饧品挚ㄒ惶岣咭导ǖ暮中国企业从来就不缺乏组织、实施的传统,但是自从引进市场经济的企业贸易组织后正逐步成为“世界工厂”,中国企业面临着日益严峻的挑战。国内竞争国际化、市场形势瞬息万变,加之企业先天条件的不足、相关外部环境的企业再造,以免在未来的竞争潮流下,成为被淘汰的对象。而平衡计分卡的出最早关于平衡计分卡的文章,源于创始人卡普兰年在《哈佛商业评