文档介绍：我们农村信用社的营业网点遍布城市和乡村,来来往往的客户千千万万,每天都在发生着平凡却感人的小故事,故事的主人公打都是我们普普通通的员工,这些小故事聪一个侧面的点滴、真实再现了他们身上蕴藏的爱岗敬业、无私奉献、与农村农民的鱼水深情。换零盛夏,中午12点过,终于送走门市上最后一位顾客,小李松了一口气。从早上9点半开始营业到现在,小李顾不上喝一口水。小李站起来,活动一下几乎僵硬的脖子和双臂,肚子咕咕的叫着,提醒已经到了吃午饭的时间了。不敢耽误,小李赶忙端起饭盒,一面为乡镇上网点业务繁忙,即便是晌午,留给他们吃饭的时间也不会太多。吃了还不到两口,就见营业室走进一位满头银发的老太太,手上提着一个沉甸甸的塑料袋,看小李整吃饭,不好意思的说:“小伙子,我这些零钱在家里面放了好久了,想麻烦你帮忙换换,行不?”小李看着没吃几口的饭,有点犹豫,但在看看老太太期待的眼神和疲惫不堪的样子,不忍拒绝,放下了碗筷,走向柜台。小李将老太太手中的塑料袋接过来,打开,一股腥臭味顿时弥漫了整个营业室。一问,原来老太太家开肉铺,长时间积攒了太多的零钱,她跑了好多家银行都没有给兑换。小李和同事强忍令人恶心的气味,把一张张零钞分类整理好,把破钞也粘贴好,一个多小时过去了,终于清理完老太太带来的一口袋零破钞,一共1261元。老太太攥着小李给兑换的的崭新大钞,连声道谢后满意的离去。此时,小李的午餐早已冰凉,他再没有了吃午饭的胃口。自此以后,老太太经常到小李所在的柜台存钱,还把儿子经商的20多万元也转存到这里。防骗一天,一位中年妇女拿着还未到期的8000元定期存单来提前支取,在我为她办理完业务十多分钟后,该客户又来到柜台前,把钱和手机递给我说要汇款,但是不会翻看短信,她请我帮忙翻看短信,并按照上面的卡号把钱汇过去。我翻开短信一看,发现有些不大对劲,因为发短信的人和收款人账号的户名不一致,以前就经常听说骗子会用这样的伎俩行骗。我和同事交换意见后,就仔细询问客户事情的原委,才知道该客户昨天接到一个陌生人打来的电话,对方谎称是她的侄子,在回家途中被警察抓了,不敢告诉父母,所以请求帮忙,而客户根本不认识卡号的户主。善良单纯的客户却相信了那所谓侄子的话,打算把自己辛辛苦苦积攒的钱汇给“侄儿”。听完客户的诉说,我和同事基本可以肯定她是上当受骗了,于是给她分析其中蹊跷,并马上让客户打电话过