文档介绍：志成员工流失的原因及应对措施分析报告一、志成英语的员工现状志成英语从2003年开始办学,办学历史悠久。2015年开始发展势头逐渐强劲,现在有纳溪、东方红两个校区。2016年员工人数大幅度增长,由2015年末的13人上升到现在的27人,但随之也带来了一系列的问题,员工流失也是其中之一。一年内,原有的13人中有5人流失,其中销售人员1人,教师4人,其中1人是本科学历,其他4人为大专学历。二、员工流失带给学校的不利因素员工频繁的流失会给学校带来严重后果,影响学校持续发展的潜力和竞争力,甚至可以使学校最终走向衰亡。具体说来,员工流失对学校的影响主要有:(一)教学资料及生源的流失 由于员工的流失尤其是教师的流失可能会导致学校的教材版本及其他教学方面的资料泄露,如果这些教师流入其他对手培训学校不仅会使其他学校和我校出现同样版本的教材,而且会使甚至会带走一部分生源,甚至可能会影响学校员工的稳定性。学校必须再花费大量的时间、精力和经费才能招来新的生源使得学校的竞争力受到影响,甚至使一个学校在竞争中处于劣势地位。员工流失会造成经营成本的上升(招聘成本和培训成本)。员工流失学校必然要重新招聘新员工,这会导致学校招聘成本的上升。招聘新员工和培训新的员工会增加学校的培训成本以及花费培训教师的大量精力。新教师与之前的授课教师相比由于技能不够娴熟及与所接班上学生的情感上需要一个磨合期短时间内很难得到家长与学生的认同,部分家长会认为学校教师更换频繁对学校产生不信任感,有的学生也会因为不适应老师而流失。新的销售人员由于业务技能不娴熟,在外宣时无法良好的与学生及家长沟通使得潜在客户流向竞争对手学校;在家长来访时,由于接待不当或无法给家长较为良好的讲解我校的课程体系与价格可能会造成家长对学校和价格的错误认知,从而发生矛盾纠纷及客户流失。新员工在试用期内与学校处在一个双向选择者的时期,新员工稳定性不强,创造的直接价值不高,新员工在培训期辞职或不能胜任岗位会造成严重的成本浪费。(三)员工流失会影响学校员工的稳定学校的员工流失过多或过于频繁会使得学校员工队伍不稳定,从而使其他在岗人员认为学校没有能力吸引留住员工并感到本学校没有发展前途。他们的情绪及工作态度会产生消极的影响并且很有可能刺激更大范围的人员流失,而且向其他人员提示还有更具前景的选择机会存在。特别是当看到跳槽的员工得到了更好的发展机遇或者得到了更多收益时,留在岗位上的人员就会心动,工作积极性受到影响,也许以前从未想过跳槽的人也会开始或者准备开始寻找新的工作。就是那些准备留守的员工,也因其受到影响,不能在短时间内以最佳的状态工作,造***心浮动,这对学校是非常不利的。 三、学校员工流失的原因 思想观念学校流失的员工基本都是高学历,教师岗位为最不稳定的岗位之一。教师大多毕业于师范学校,选择师范这一专业一部分源于本人对教师这份工作的向往,另一部分源于家人对这份工作的期待。很多人从选择师范专业开始她们的择业倾向就是面向事业单位,同时也承受着一部分来自家庭的择业压力。(二)管理理念存在误区 在员工的使用过程中,学校对员工也往往存在着不切实际的期望,总认为一旦重用了某人,就要马上为学校带来收益,否则就是对学校管理成本及资源的浪费。这种观念既不能发现真正的员工,也不可能给员工太多的发展余地,甚至会使员工觉得压力过大而选择离开该学校。即便学校挑选的都