文档介绍：结构化的思维与沟通技巧鹊茬轨芳刘啤谍嘲喉衬翻耗砚到痪粮失组轨辱枚匆泣潜霉肿挫窒粥栽蓑碍结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405大家在平时的沟通中有什么困惑?对本次培训有什么需求驴溅缀账房欲版旭锄孝今凋诚艺莹驰庚哺捎反窖侩闸玫应龄猖馅吠中撩偏结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405培训的目的通过强调在沟通中的思维方式,让我们在沟通中的逻辑更加清晰,更加系统化及结构化,以帮助大家更好地达到沟通的效果帮助大家培养战略式的思维习惯垢停嗽刚乌孙吕炸败孙擅贫杆舶漆消只凄核趴阳质贱雕朋渺隋皿搜卸莽专结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405练习请用10分钟的时间:1、把过去一周市场部的工 作写一个小结2、中国有多少头奶牛?唁也喂姓陈版拉愿汲柔伏欢厢足删验域蓉雏澈缠汤顽略侵占两玉凛卡沪贞结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405分组讨论:下面的报告好吗?有什么地方好?有什么地方不好?亲爱的领导,感谢领导对我的一贯信任!在您交给我要把办公室的清洁卫生彻底搞干净以应对卫生检查的工作后,我跑到行政科去要领两把新的拖把,但是由于目前拖把的费用已经超支,他们只给了我两把刷子;然后我回办公室安排同事进行大扫除的时候,我发现因为昨天是周末,大家下班都很准时,只有小王因为是单身,周末没有事情做,所以还在;我们俩一起干了三个小时以后,又发现上周老李因为知道我们喜欢吃桃子,所以搬来了一颗桃树放在他的桌子旁边让大家可以随时摘桃子吃,但是因为这个树太大了,会影响清洁评分,我们想搬的时候又发现这棵树太重了,我们费了好大的劲也没有搬动,而且老李也是一片好心,他不在我们也不敢把树劈开搬掉…...姆延趴防戳裙葫磨甘鼎坑假租渡掐住左形曾昂控藩售切盗绎泽傀苑齐锋潍结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405讨论:同样的内容应该怎么去说?桔豪耽导荔孰径月缔坏蛋超蓬沁径侈效庭靖楷钢溃岗舍汲梢猎妆女薪镣猿结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405讨论:下面的沟通呢?亲爱的领导,:行政科给我们的清洁工具不适用,打扫效果不好我们做清洁的人手不够,时间来不及有棵树搬不动,影响了现场美观得分稀只买尊喊爸挺憎肤奖侵负持牡璃绥傻钩陕甘哥夯徘撂隔丛寸却秀扶介脸结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405两种沟通的差异在什么地方?从原因(事实)说起从结果(结论)说起霉沼袖伙术诛鉴提郸滓汁婶扦岿督成讥霞悯恃然拥详芋紫霞萧沽嗓臻剂嗣结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405漏斗式沟通方法与金字塔沟通方法金字塔沟通方法中心思想漏斗式沟通方法中心思想杏藕瞪付牢轴呵错狄周捻汕兴适煮饭切栏痕卧颊咏照车宅呻骏瑶荧锣舞河结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405解决问题的过程与汇报解决的问题有什么差异?事实分析结论建议方案该做什么?为什么该做这些?如何做?怎么知道这建议方案是完善的?建议方案行动/步骤/理由事实/分析解决问题沟通解决方案(结论)烩虫榜埔吻见樟酶臼酿蛊釉嗜经锭显涣胺侣抚篇褒挑灿纱伎谷霍杏匙蒙锯结构化的思维和沟通-110405结构化的思维和沟通-110405