校园(女生.男生)大赛宣传册_.ppt

文档介绍：树立全局观念
增强沟通与协调能力
两个70%:
公务员70%以上的时间是在进行沟通与协调。
凡是在公务活动中出现障碍,70%的原因是沟通不畅,关系不协调。
沟通与协调是公务员必备的重要能力
讲两个问题:
一是树立全局观念,加强沟通与协调的重要意义
二是团结协作,全面提升沟通与协调能力
一、树立全局观念加强沟通与协调的重要性
(一)公务员沟通协调的涵义
沟通是传递信息,让对方理解的过程。
协调是在沟通的基础上,双方达成共识,关系融洽,行动一致的过程。
沟通协调指公务员在公务活动中人与人之间通过思想交流,信息交换,实现消除误会,相互理解,关系融洽,配合协作的过程。
对内沟通与协调
对外沟通与协调
包括两方面:
对内沟通协调
下行沟通协调
上行沟通协调
平行沟通协调
一、树立全局观念加强沟通与协调的重要性
(二)公务员增强沟通与协调能力的重要意义

一、树立全局观念加强沟通与协调的重要性
(二)公务员增强沟通与协调能力的重要意义

创造了两个世界五百强的艾柯卡
对于一个优秀的管理者来说,沟通协调就是一切!
一、树立全局观念加强沟通与协调的重要性
(二)公务员增强沟通与协调能力的重要意义