文档介绍：智慧商场计划方案
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01 关于汇纳
02 数据的价值
03 客流分析系统
04 WIFI定位分析系统
05 智能停车场系统
06 建设与服务
01 关于汇纳
02 数据的价值
03 客流分析系统
04 WIFI定位分析系统
05 智能停车场系统
06 建设与服务
分支机构遍布全国
汇纳的分公司、研发中心、服务部分布全国,向用户提供迅捷的服务响应
分公司
Branch Office
沈阳 Shenyang
北京 Beijing
西安 Xi’an
南京 Nanjing
武汉 Wuhan
成都 Chengdu
广州 Guangzhou
深圳 Shenzhen
上海(HQ)
Shanghai
研发中心
R&D Center
服务部
Service Point
8
61
3
分公司
Branch Office
总部
HQ
研发中心
R&D Center
服务部
Service Point
自主知识产权
汇纳向用户提供的产品,包括核心的视频分析终端及其搭载的视频分析算法,以及
后端的报表分析平台,均来自于汇纳自主研发,确保了后期的可定制性和扩展性,以及响应速度。
专利
已获得专利21项
著作权
已获得软件著作权18项
科研项目
2014’
上海市科学技术奖二等奖
2013’
上海市优秀软件产品
2013’
上海市明星软件企业
2013’
金山区企业工程技术研究中心
2012’
上海市战略新型产业重点项目
2012’
上海市科技小巨人培育企业
2012’
“高新技术企业”认定
2009’
中国商业联合会“服务业科技创新奖”
2009’
金山区专利工作试点单位
2008’
上海市创新基金
2008’
“高新技术企业”认定
2008’
国家级火炬计划项目
2007’
上海市火炬计划项目
2006’
上海市高新技术成果转化项目
……
为全国600+ 百货及购物中心用户
12000+ 品牌零售店铺提供服务
零售业不在是单一的触点(渠道)
粗放经营也需向精细化营销转型!
Wi-Fi系统
WiFi
System
Beacon
客流统计
Traffic Counting
智能APP
智慧商场
Smart
Mall
智能停车场
Intelligent
Parking
……
对于业主方:洞察商场经营细节,了解消费偏好、精准营销,提高商场经营效益
线上线下多渠道的购物方式、分享晒单、移动支付、提高购物互动体验
“智慧的商场”
WINNER Smart Mall
目标:
数据应用 Data Application
数据分析 Data Analysis
数据采集 Data Collection
客流系统
POS
CRM
Wi-Fi
Beacon/APP
商圈数据
……
Traffic counting system
POS
CRM
Wi-Fi
Beacon
Business Circle Data
……
数据整合 Data Integration
客流数据
消费信息
个人信息
顾客行为
商业环境
……
Shopper Traffic
Consumption Information
Personal Information
Customer Behavior
Business Circle Index
……
商品管理
效果评估
活动策划及预测
消费者互动
……
Merchandise Management
Results Evaluation
Activity Planning & Prediction
Customer Interaction
……
消费者行为分析
场内数据分析
商圈环境分析
预测模型……
……
Customer Behavior Analysis
In-store Data Analysis
Business Circle Analysis
Prediction Model
……
用数据驱动商场的运营
建立消费者画像
数据来源
Wi-Fi/Portal、POS系统、CRM系统、电商平台/APP、品牌/租赁系统
建立大会员系统
顾客标签化
基本会员信息、价值贡献、行为偏好
分析模型
RFM顾客价值分析
RFD模型(顾客黏着度):驻留时间、到达频率、最近时间
顾客聚类:顾客角色分析
关联分析:顾客-顾客-业态-店铺-商品-时间-活动/优惠…
数据应用
顾客指标类KPI考核
活动效果评估