文档介绍：人员招聘测试题一参考答案(理论测试)一、简答题(共20分,每小题5分):1、A、工作层不同,交换机工作于OSI模型的第二层,而路由器工作于第三层B、转发依据不同,交换机是按物理地址(MAC)确定转发目的地址,而路由器是根据IP地址确定转发目的地址C、交换机只能分割冲突域,不能分割广播域,而路由器可以分割广播域D、路由器提供防火墙服务,而交换机没有,路由器仅仅转发特定地址的数据包,不传送不支持路由协议的数据包传送和未知目标网络数据包的传送,从而可以防止广播风暴。每个要点一分,四个全对则另加一分。2、只要所答的方法能查对与本机IP冲突的电脑的MAC地址即得5分。回答不具体可根据情况酌情给分。3、①多媒体教学系统由计算机、投影、音响、中控。答案中包括前三个主要设备的给1分。②共有三种信号:视频信号、音频信号、控制信号。答案中包括前两种信号的给1分。③主要设备有中控的:计算机、DVD等的视频信号经过中控,在中控的控制信号管理下相应视频信号传送到投影机显示在幕布输出;计算机、话筒等的音频信号在中控的信号管理下通过功放传送到音箱输出。主要设备中无中控的:计算机、DVD等的视频信号传送到投影机通过投影机遥控器手动选择相应视频显示在幕布输出;计算机、话筒等的音频信号通过功放传送到音箱输出。根据回答是否全面酌情给分,满分3分。4、本题测试应聘者对电子维修的基本工具万用表的了解情况。①答出功能:测量电阻值,交流、直流的电压、电流值、二极管的极性等,给2分,未答出二极管的极性的可给2分;未明确交流及直流电压、电流的给1未答出电阻的不给分。②注意事项:A、使用前要检查万用表表笔有无破损、是否正确连接,测量强电时身体切勿接触带电部分;B、万用表档位是否与被测对象要求相符,估值是否处于该档量程的1~2/3之间;C、用完后旋钮处于交流500V档位,数字式万用表用后关闭,使内部电路处于断开状态。每点一分。二、问答题(共80分):1、本题10分。 ARP欺骗程序会制造大量广播包,造成网速下降。4分局域网会通过生成树(STP)协议阻止环路产生,不至于出现广播风暴。但如果网内没有使用支持STP交换机的话(比如说只使用集线器),则可能会产生广播风暴。1分端口或网卡有故障是不会产生大量广播包的,但故障可能降低用户的网络传输速度。提高出口带宽与消除大量广播包无关,时速度快一些。1分因此,解决此问题首先通过网络运行查找到数据包较大的端口,断开其网络连接,找到对应的计算机,其次,对该机进行ARP病毒查杀,最后恢复其网络连接,检查网络运行情况,如仍有广播包,重复以上过程,直到解决为止。4分2、本题10分。首先,了解并检查计算机故障现象,根据经验判断是软件问题还是硬件问题。不能断定时,本着先考虑软件后考虑硬件的原则进一步检查判断故障原因。3分对于一些软件问题可以根据出错的提示,如系统设置、驱动程序损坏等进行修复,必要时可重装系统。3分对于硬件问题,首先确定问题的源头,可以在开机到时候留意听,看是否有开机自检通过的“滴”的一声,要是没有就确定是硬件问题,具体的方法有很多,如果手头用“硬件检测卡”的话,可以用它查找需要修理的硬件,或者是用“替换法”寻找错误的部件。由于硬件质量问题方面的坏是很少的,所以一般都是将硬件表面的灰尘除去或重新插拔硬件或清洗金手指等等处理。如仍然不能确定问题时可使用“最小系统法”,