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县信访局2016年信访工作总结
我县信访工作在县委、县政府的领导下,在市信访局的指导下,认真贯彻党中央国务院关于新时期信访工作的一系列重要决策和部署,坚持以群众工作理念为指导,以《信访条例》和路线图为遵循,进一步健全和完善领导干部接访机制,积极化解矛盾纠纷和信访问题,确保我县社会大局持续和谐稳定。党的十八大期间我县实现零上京和到省、市越级上访,全县信访工作实现四无,即连续两年十个月实现无到省集体上访,无进京上访,无越级非正常上访,重要会议、重大节庆活动无到会场上访。
一、2016年的工作情况
(一)接待办理群众来信来访情况
1-11月全县共受理群众来访来信来邮477件,与去年同期(365件)%。其中办理来信213件,与去年同期(204件)%;接待群众来访264批646人次,与去年同期(161批532人次)相比批数和人数分别上升64%、%;信访纯件数297件,与去年同期(193件)%。已经答复221件,到期答复率95%,其中已息诉息访1件,未到期正在办理76件。
(二)领导高度重视、周密部署狠抓信访维稳工作
县委县政府高度重视信访工作,做到早动员、早部署,年初开始,就把做好党的十八大期间信访保障工作作为今年信访维稳一项重中之重的工作抓早、抓紧、抓实,为了确实做好今年的信访工作组织召开一系列会议部署。3月8日县委**书记亲自主持召开县委常委务会议研究确定了领导干部定期接待群众来访的工作方案,县委书记、县长亲自召开信访维稳工作会议,部署全县各阶段特别是党的十八大期间的信访维稳工作。县长办公会多次协调解决重大疑难信访问题,县委书记于单月15日,县长于双月15日在县信访局接待群众;县处级领导干部和县直单位的主要领导每月15日到所挂钩的镇定点接待群众;每周一有一位常委或副县长在县信访局接待群众,党的十八大期间都有一位县处级领导到县信访局接访。1-11月,共组织召开全县大型信访维稳工作会议3次,县领导召开协调解决重大疑难信访问题专题
会议14次,信访联席会议3次。在党的十八大期间多次开展矛盾纠纷大排查活动,9月1日在全县维稳信访常态化工作会议上交办了29件重点信访问题和信访积案,11月1日在全县信访工作会议上,对排查出来的问题,经过筛选过滤确定35件重点信访件,逐案明确包案领导和责任人,制定化解方案和稳控措施,切实把问题解决在基层,把矛盾纠纷消化在萌芽状态,对可能越级或上京的非正常访重点人员严格落实了五包责任制。
(三)进一步强化领导干部接访下访活动
。为进一步完善领导干部接访下访工作,着力推进干部倾听群众诉求常态化,我县专门制定了《关于建立干部倾听群众诉求常态化工作机制的实施意见》、《关于认真贯彻落实〈省委办公厅、XX省人民政府办公厅关于进一步完善领导干部接待群众来访制度的意见〉的通知》,建立干部定期、定点接待群众制度,干部不定期深入基层走访群众制度,党委、政府定期研究群众诉求工作例会制度,明确县委书记于单月15日,县长于双月15日在县信访局接待群众;县处级领导干部和县直单位的主要领导每月15日到所挂钩的镇定点接待群众;每周一确保一位常委或副县长在县信访局接待群众;镇领导及包村(社区)干部每周安排半天时间到所挂钩的村(社区)定点接待群众;各