文档介绍：海关感谢信展务管理展务管理展前管理方案:,制作具有展会特色的系列名片和胸卡,在展会举办前寄送至参展商手中。(由于展会由非专业观众主导到专业观众主导,登记将分为两种方式)为了了解更多关于专业观众的信息,也为了更好的进行确认,更为了为展会提供更为优质贴心的服务,建立展会数据库,便于这次展会的信息反馈以及下次展会的招展招商和宣传推广,观众填写简单的观众登记表。(由于展会由非专业观众主导到专业观众主导,观众登记表分为专业观众预登记和非专业现场登记两种)对于预登记的专业观众将在展会前优先收到展会服务手册和资料,并发放专业观众参观证;现场登记的观众将现场发放资料。,进行预注册过的参展商可以直接拿到自己的相关证卡、资料等,未预注册的参展商在提交相关信息进行注册之后领取资料。(资料由展会形象识别的环保袋统一包装),如住宿、饮食、旅游、租用某些设备等,对于参展商提出的一些要求要做到妥善的处理与安排。在预注册的时候就要实现确认需不需要住宿,对于需要住宿的可以统一安排在某个酒店,并跟酒店商量好预留一些住房。旅游的话可以免费为参展商提供杭州地图,并适当联系一些旅游公司,为他们提供咨询服务等。:年月号展中管理方案:(一),将开幕现场布置妥当,所有工作人员能够就位,以便展会顺利举行。2..嘉宾接待对于贵宾的接待要较为特别,从接机到到达展会现场到参观展览都要有专人陪伴并进行讲解和带领,对于餐饮、住宿都应有特别而又周到的安排,对于重要贵宾还需事先制定接待计划,并上报相关负责部门和相关人员审定后执行。,办展机构需与有关媒体联系,邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行参访并做好报道准备。(1)开幕式支持人和演讲人的确定(2)开幕式讲话稿和新闻通稿(3)开幕流程的确定(二):观众通过登记进入展会,展会会对观众参观、信息咨询、场地休息、参与贸易谈判等提供便利和服务。:展会派专门的工作人员或者负责人到展会拜访参展商,与他们进行交流,联络感情,并了解他们的需求,征询意见,为他们提供及时而又优质的服务。:对于参展商,根据参展合同及参展商手册的有关规定进行。派出工作人员进行巡逻。对观众,派出小分队保持现场的通畅。维持良好的秩序。。,可以了解到此次展会的规模,为下次展会的举办提供依据。(一是依据观众办理登记手续的内容进行统计;二是根据参展商的客户统计。),每位到达现场的观众。(尽量避免重复浪费),及时向参展商、观众和管理人员公布天气实况,特别是在户外的活动,天气会对其产生较大影响,这一点需要特别注意。,进行统一停放。:(1)对参展工作人员进行安全教育,提出安全工作要求,将《参展人员须知》发到每个单位,并张贴于出入口处;(2)成立危机管理小组,做好紧急预案。(3)做好临时搭建的设施、建筑物的安全检查,消除安全隐患落实医疗救护、灭火、应急疏散等救援措施。(4)加强展区巡查,及时发现可疑对象,以保证参展人员的人身安全与财产安全(5)每日召开碰头会,交流情况,总结经验,研究处理工作中遇到的疑难问题(6)每天闭馆前15分钟用广播向参展、参观人员预告,做好闭馆的准备工作。每天展览结束后做好展会现场垃圾清理工作,保持现场清洁展后管理方案:撤展:。展会委托承建商负责展位的拆除。办展单位进行监督。特装展位或参展商自己搭建的标准展位,由参展商自己负责。。。参展商需按规定归还,如有损坏按规定偿还。。展会最后一天对参展商的展品处理意愿进行调查收集,对需运回的可委托展会运输承办商,需销毁的展品展会主办方将统一处理。,主办方需监督展会撤展的清洁工作。总结与宣传:。,了解专业观众、展商对展会的评价。,将有关情况提供给展览会和新闻界,进一步扩大展出影响。后勤工作:,安排好展台人员返回原地。后续工作:,物品:认真履行在展台上向客户允诺的邮寄资料,样品,:向