文档介绍：员工关怀管理制度 一、总则为规范公司的员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。二、目的员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。四、适用范围公司所有在职员工,包括试用期员工、临时工。五、管理内容1、员工关系管理作为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括:劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;员工活动管理:发起组织各种员工活动的管理;沟通机制的建立:员工访谈、家属沟通、员工申诉;员工关怀:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;心理辅导与疏导:在条件允许的前提下,设置专人不定期对员工的心理进行辅导,或开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。2、员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人事行政部员工关系专员。3、员工关系每期所做的满意度调查,作为各部门改进管理的依据,以后还可作为公司绩效考核的指标之一。六、劳动合同管理1、劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。2、所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同,劳动合同的签订时间为员工上岗时间,签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为三年。3、调动人员在办理调动手续时,调出公司负责收回原劳动合同,调入公司负责签订新的劳动合同。4、人事行政部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘,并将结果及时通知人事行政部。任何一方不同意续签劳动合同的,按照规定提前30天通知另一方结果;双方同意续签劳动合同的,人事行政部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。5、员工在试用期可以提前15天提出解除劳动合同,非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。6、双方出现劳动纠纷时,由人事行政部根据劳动合同与员工实际表现,代表公司处理劳动纠纷。七、员工活动的组织与协调1、人事部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名,共同组建员工活动小组,负责组织各种活动小组,如篮球、羽毛球、乒乓球组等,目的是增强员工之间、部门之间的联系,增进友谊,创建健康向上的工作氛围,引导积极合作的团队精神。2、活动时间:(1)小型活动(如员工生日会)每月一次;(2)中型活动(如部门聚餐,篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等),每季度一次;(3)大型活动(如春节晚会、中秋、端午节等传统节日活动等),每年一各一次。3、经费来源:(1)员工日常违纪罚款;(2)员工缺勤罚款;(3)公司提供。4、员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费,并按计划对活动经费进行管理与控制。八、员工内部沟通管理1、公司实行“入职指引人”制度,由各部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职指引人。入职指引人的职责主要以下几个方面:(1)帮助本部门新员工熟悉部门运作流程,保持与人事部劳动关系专员的沟通,反馈新员工的工作状态和工作表现;(2)主动为新员工解答疑难,帮助新员工处理各类事务;