文档介绍：:..中小企业激励机制存在问题之原因剖析摘要:中小企业激励机制的建立与否与企业效益、发展阶段、管理模式紧密相连。目前,宁波市中小企业的激励机制尚存在不少问题,主要原因在于:对激励机制内涵理解存在偏差;家族式经营管理模式的制约;缺乏系统、公正的评价体系。关键词:中小企业激励机制内涵理解评价体系企业激励机制,是企业通过物质和精神的手段来创造、激发、满足并维持员工工作积极性、主动性、创造性的基本条件,从而保证企业实现预期目标的功能。激励机制包含两个要素:第一,发现他需要什么,然后用这个事物作为员工完成工作的报酬。第二,确定他的能力是否可能完成这项工作。笔者目前对宁波郵洲区的中小企业做了员工满意度的抽样调查。调查方法为在被调查企业中定期从不同维度(年龄、岗位、教育程度、工龄、不同岗龄)抽取对象制订不同的调查问卷及访谈问题,然后对结果进行测量、分析和比较。其中员工满意度从以下几方面调查:员工360度评估;企业文化调研;薪酬满意度调查;员工培训和发展调研;团队评估和自我发展;人力资源流程评估,员工聘用,员工辞职等。企业可以借助调查成果准确了解不同员工的工作状态、反省企业管理状况,及时采取有效纠正和预防措施、改进企业管理、增强企业凝聚力。也可以以此作为了解不同员工对激励的需求、建立适合不同中小企业激励机制的基础。服务性行业如酒店,以宁波堇卩州区红业酒店为例:调查表明自从红业酒店要求及时向员工公布2009年员工满意度调查报告,开诚布公,用诚实、公开的态度揭示问题。针对满意度不高的问题,总经理室召开“员工满意度调查改进计划讨论会”,分析根源,讨论各项改进措施,并将实施改进计划,向员工反馈改进情况,让员工实时对管理层工作进行监督,真正做到想员工所想,急员工所急,提高员工参与积极性。整个系列的机制,对员工的激励有很大的帮助。其他四家中小企业(宁波郵州区新蕾电子有限公司,宏泰服装厂,顺发制衣,勤业电动机厂,)员工的满意度调查表明:员工满意度和企业的竞争力息息相关,大致估计员工满意度每提高5%,%o这些都表明了提高员工满意度对企业的发展有着直接而深远的影响。从调查分析,目前宁波市中小企业的激励机制尚存在不少问题,其不完善的主要原因表现在以下几个方面:1对激励机制内涵理解的偏差激励不等于奖励。从完整意义上说,激励应包括激发和约束两层含义奖励和惩罚是对立统一的。激励并不全是鼓励,也包括许多负激励措施,如罚款、降职、淘汰激励等。精神奖励不容忽视。提到员工激励,人们往往想到的就是物质激励,其实企业实施的激励不单单是物质上面的,更应该重视精神的奖励。平均分配等于无激励。在激励实施的过程中,应该辅以系统科学的评估标准,一定要注意公平原则,让每个人都感到自己受到了公平对待,必须反对平均主义,否则激励会产生负面效应。2家族式经营管理模式制约改革开放以来,我国尤其是宁波,绝大部分私营企业都是靠家族化管理发展起来的,这是中小企业发展的一个典型模式,它们的管理大多取得过高效率并且有的还在继续创造着高效率。但当企业发展初具规模时,传统的家族式管理出现了危机,于是人们对传统的家族式管理提出了质疑。笔者认为家族式企业最大的弊端在于:太注重人情味,制度可有可无,而且制度大部分都流于形式。不同