文档介绍：2016年上半年信访工作情况简要汇报
2016年上半年信访工作情况简要汇报
今年来我们按照 1 29 全国维稳暨信访工作电视电话会议精神,始终坚持两手抓、两手硬,做到一手抓发展、一手抓稳定,形成了区工委、区管委统一领导,各乡街、部门协调,统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作的格局,全区信访形势总体上是好的,成效显著。
一、今年来信访量的基本情况
㈠信访总量。%。其中来信17件,%,个访71批次132人次,%、%,集访21批次288人次,%、%。
㈡越级上访情况。今年来实现了无到市、赴省、进京集访和非常上访,全面完成了中央、省委今年初提出的第一阶段、第二阶段的信访维稳目标要求,基本实现平安洪江、和谐洪江的工作目标。
二、主要工作情况
㈠坚持稳定压倒一切,各级做好信访工作的政治责任感进一步增强。今年来我区已进入改革发展的关键时期,工业化加快进程、企业改制稳步推进、城市建设力度空前、 321 工程强力推进等各项建设步入了发展的快车道,这既给我区发展进步带来巨大活力,也必然会带来这样那样的信访新情况、新问题,各级各部门站在立党为公、执政为民的高度,站在全面落实科学发展观、促进经济又好又快发展的高度,站在维护社会稳定的高度,始终坚持群众利益无小事,把实现群众的三最要求作为一切工作的出发点和落脚点。进一步强化了包案责任的落实,增强了各级各部门解决突出重大、疑难复杂信访问题的主动性和紧迫感。今年信访包案件共20起,已办结10起,正在办理之中的8起,有效推动了信访工作的开展。
㈡坚持依法办信处访,突出民生,维护群众合法权益。一是坚持做到了群众来信来访件件有着落、事事有回音,及时回复办理群众诉求;二是坚持办理初信与处理初访并举,始终把初信初访作为信访工作的重要一环来抓,突出在五办上下功夫:做到一般问题及时办、
排查问题包案办、特殊问题特办、突出问题重点办、疑难问题联合办,有力地促进重大疑难突出问题的解决,切实把矛盾和问题解决在本区,化解在基层。今年上半年,区信访局共收到上访信件17件,已办结14件,无一起信转访。接待来访92批次/420人次,办结56批次/213人次。
㈢规范信访秩序,进一步畅通信访渠道。创建畅通的信访渠道和良好的信访秩序,更有利于推动信访问题的解决。第一,进一步规范、完善了人民来信绿色XX。通过网上信访、热线电话等多种渠道,逐步引导群众更多的以书信、传真、电子邮件等形式表达诉求,减少走访,最大限度降低上访成本,使我区人访量逐年下降。第二,进一步完善、规范领导干部接待群众来访制度。近年来,领导接待群众来访制度得到有效坚持,同时创新了领导干部接访形式,将接访领导干部扩大到人大、政协主要领导和公、检、法三长,实现三个结合,即律师与部门领导陪访结合,定期接访与约访结合,下访与查访结合,收到很好的效果。今年来区级领导21人次参与接访活动,共接待群众来访16批次/190人次,现场答复解决10件/158人次,转送交办6件/32人次,已经办结3件/9人次。
㈣着力开展矛盾纠纷排查工作,不断化解信访突出问题。我们坚持把矛盾纠纷排查化解作为一项基础工作常抓不懈,重点在排查预警、超前化解上下功夫。具体落实三个结合,突出