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物流信息管理教案
黄仁松
第七章物流信息管理教案
【学习目的】
熟悉掌握物流信息的概念和内容;掌握物流信息的功能,物流信息的特征,条码类别,有关物流信息系统的概念以及物流信息在物流管理中的应用;了解物流信息系统所要解决的问题,EOS系统的构成,POS系统的运行步骤;知道建立物流信息系统的意义,POS系统的特征.
第一节物流信息概述
一,物流信息的概念
物流信息是反映物流各种活动内容的知识,资料,图像,,一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流,与物流过程中的运输,保管,装卸,包装等各种功能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的物流资源.
现代物流的重要特征是物流的信息化,,通过使用计算机技术,通信技术,网络技术等技术手段,大大加快了物流信息的处理和传递速度,,对于构筑物流系统,,既如同其他物流功能一样表现,成其子系统,但又不同于其他物流功能,它总是伴随其他物流功能的运行而产生,又不断对其他物流以及整个物流起支持保障作用.
二,物流信息的内容
物流信息包括物流系统内信息和物流系统外信息两部分.
(一)物流系统内信息
物流系统内信息是指与物流活动(如运输,保管,包装,装卸,配送,流通加工等),如运输工具的选择,运输线路的确定,在途货物的追踪,仓库的有效利用,订单管理等,都需要详细和准确的物流信息,因为物流信息对运输管理,库存管理,订单管理等物流活动具有支持保证的功能.
(二)物流系统外信息
物流系统外信息是在物流活动以外发生的,但提供给物流使用的信息,包括供货人信息,顾客信息,订货合同信息,交通运输信息,市场信息,政策信息,还有来自企业内生产,财务等部门的与物流有关的信息.
三,物流信息的功能
:交易,管理控制,决策分析,以及制定战略计划系统.
图7-,物流信息管理系统管理控制,决策分析以及战略计划的制定需要以强大的交易系统为基础.
图7-1 物流信息功能
,安排存货任务,作业程序选择,装船,定价,,当收到的消费者订单进入信息系统时,,,装货,,当消费者需要时必能获得订货状况信息,:格式规则化,通信交互化,.
第二层次是管理控制,,管理控制以可估价的,策略上的,中期的焦点问题为特征,它涉及评价过去的功能和鉴别各种可选方案.
当物流信息系统有必要报告过去的物流系统功能时,,有超前活动的物流信息系统应该有能力根据预测的需求和预期的入库数来预测未来存货短缺情况.
某些管理控制的衡量方法,诸如成本,有非常明确的定义,而另一些衡量方法,诸如客户服务,,客户服务可以从内部(从企业角度)或从外部(从客户的角度),然而,外部衡量却难以得到,因为它们要求的是建立在对每一个客户监督的基础上的.
第三层次是决策分析,主要把精力集中在决策应用上,协助管理人员鉴别,评估,,存货管理,设施选址,以及有关作业比较和安排的成本——,物流信息系统必须包括数据库维护,建模和分析,,,决策分析的主要精力集中在评估未来策略上的可选方案,并且它需要相对松散的结构和灵活性,以便作范围很广