文档介绍：如何提高客单价门店的营业额与门店每天的来客数、交易笔数、客单价有莫大关系;在交易笔数固定的前提下,客单价的大小决定了门店营业额的高低。所以我们有必要来谈一谈如何提高门的客单价。 提高客单价比较直接有效方法有以下几种:一、联合用药、关联销售、推荐疗程服用1、联合用药是指两个或两个以上药物联合使用,从而使到药物的疗效增强或不良反应减少的方法。例如:有风热感冒患者来购买药物时,我们可以推荐新康泰克+抗病毒口服液/板兰根冲剂,这样能让顾客更快恢复,如果顾客症状稍重,可考虑联合其它药物。又如:女性服用避孕药物——后定诺/妈富隆等,我们应建议她搭配个VC+E一起服用,这样,后者可减少前者引起的不良反应。2、关联销售指不同的药物、具备相同或近似的功效,通过不同途径药给药,可起到协同作用的方法。例如:如皮肤过敏患者,来门店购买皮炎平时,我们应适时建议顾客服用抗过敏的药物——***雷他定,这样会好得快些。又如:痔疮患者,我们可以洽他搭配:痔血胶囊+太宁栓等。3、推荐疗程(周期)服用一一效果会更好。例如:有需要补钙的者,一般我们建议他购买连续服用1—3个月的服用量。二、通过买赠活动提高客单价。例如:买满38送XX礼品,买满58送XX礼品,买满98送XX礼品,买满138送XX礼品。或采用赠送满原商品的方法如:买二送一,买五送二等。三、通过换购活动提高客单价。例如:当次购物满38加1元可换购XX商品,当次购物满68加1元可换购XX商品。当顾客购物接近我们设定的换购线,如30/50元时,别忘了提醒顾客再购买10元的商品就可以参加我们的换购活动了。四、会员购物、积分、换礼品提高客单价。     大量开发会员,可让门店拥有忠诚、固定的消费群体;通过积分换礼品的活动能刺激顾客更多的消费。    以上活动要求我们营业人员,要对活动内容熟悉掌握,能够灵活运用;同时营业人员要有很强的销售目的和潜意识,多说一句话,宣传到位,及时提醒消费者参与到我们的活动中来。除此之外,营业人员还需具备较丰富的商品知识和临床医学知识,能够准确、快速为顾客指导用药;正是因为你的专业更能为消费者创造更大价值,为消费者所信服。    总之,当你专业、用心的运用各种销售方式时,你的客单价就会不断的上升,门店营业额也会不断上升,从而能为公司创造更多的利润。目前国内大城市的内资大(卖场),客单价一直在40元左右徘徊;而(家乐福)古北店更是超过了100元这些(公司)究竟有什么秘诀?客单价,就是说顾客平均购物金额;假定有效客流不变,提高销售的唯一方法就是提高客单价;其决定因素有2:A:顾客属性,包括顾客生活水平,消费能力,购物****惯等;什么决定顾客属性?最直接的就是选址,当然商店定位,销售环境风格也有影响;这些都是建店前要考虑的大问题,在此不作说明;B:商店属性,包括(卖场)陈列,商品(Goods)价格,商品(Goods)结构,商品(Goods)陈列,促销策划活动,顾客服务等;从这个角度提高客单价,有两个基本途径:一是提高来店顾客购买商品(Goods)的单价,也就是创造让顾客购买高单价商品(Goods)的机会;二就是增加顾客单次购买商品(Goods)的个数;在(中国)大部分(卖场)都想建立低价形象;但低价形象并不意味着全面低价;我们的目标是:既强化价格形象,又保证较高的平均单价和利润比,使顾客在不知不觉中提高购物单价; 根据品类角色来定价,商店在门店里有不同的角色;角色不同,身价也不一样;目标性品类代表商店的形象,是顾客在该店的首选,价格必须有竞争力;而常规性品类的价格与对手接近就行了,大部分不用低价销售,稍微敏感的可采用高低价格(策略),以刺激购买;季节性商品(Goods)在旺季时获取适当的利润,季节一过,必然降价清仓,所以实用高低定价(策略); 品类之下也可效仿,根据品类角色定价,可以深化到次品类,甚至次单品中的品牌(Brand),以获得更高的客单价和更多的利润; 价格带中塞进高价货:以定价提高品单价是基本功,我们还可以按价格带划分单品数,在每个品类中适当导入高价格,高价值的商品(Goods);比较分析(家乐福),好又多的女拖鞋价格带,可以发现他们对品单价的操作手法非常不同;(表略)购物心理调查:人们认为一双女拖鞋6元以下就比较便宜,所以(家乐福),在这个价位上提供2个单品,让顾客感觉这里有便宜的商品(Goods);调查还说明,一双拖鞋20以上就有些高了,所以(家乐福)27个拖鞋单品中,;同时为了拉高品单价,(,突破传统心理价位,);反观好又多,,,从区间分布上来看,明显低向于低价位单品,所以其品单价绝对低于(家乐福),客单