文档介绍：XX镇便民利民党务政务综合服务中心工作情况汇报
XX镇便民利民党务政务综合服务中心工作情况汇报
根据上级有关文件精神,我镇党委、政府精心组织,认真实施,按要求建立了便民利民党务政务综合服务中心。目前,服务中心工作进展顺利,开局良好,现将中心建立以来的工作情况汇报如下: 一、基本情况我镇便民利民党务政务综合服务中心合理设置服务窗口,突出便民服务,完善项目结办、代办服务功能。中心共设5个窗口,另设窗口工作人员20人,整合社会事务、合作医疗、党建、综治维稳、计生、农技、水利、林业、国土、教育、财政、畜牧、安监、司法、文化等部门,使便民服务中心真正成为亲民、为民、便民的集中服务办公场所。中心运行以来,先后为群众********服务300多件,接受群众咨询400多人次,群众无不交口称。二、建立健全机构,强化组织保障我镇党委、政府高度重视,精心组织,多次召开专题会议研究该项工作,成立了由镇党委书记XX同志任组长,党委副书记、镇长张家军同志和党委副书记、纪委书记孙成军同志任副组长,各站股所负责人为成员的领导小组,由孙成军同志对便民服务中心进行日常管理、监督和协调,进入该中心的各部门同志按照便民、公开、高效、依法行政的原则承担各自的业务受理、办结和回复。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作格局。三、创新思路,突出重点 1、实行便民服务中心与政务公开一体化。在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机地结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,我镇将突出重点、创新形式、规范程序作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全镇便民服务水平。 2、注重创新工作思路,做到四个结合。一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下四个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是
改进了干部作风,密切了党群、干群关系。 3、切实推行六公开。即:公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准。 4、实行五规定和五原则。五规定即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复; 五原则即:依法原则、便民原则、公开原则、节约原则、无偿原则。四、服务内容 1、党务服务事项:主要包括党员关系接转、党费收缴,党报党刊发放、远程教育课件发放,党员承诺指导,流动党员联系服务,对所辖村党建工作提供指导和服务,受理基层单位和群众需要党组织和党员提供的服务等事项。 2、政务服务事项:主要包括民政、财政、人力资源和社会保障、国土资源、规划建设、城镇管理、交通运输、水利、林业等基层职能站所提供的服务。 3、生产经营服务事项:主要包括农机、农技、畜牧兽医等基层职能站和单位所提供的生产经营服务。 4、卫生服务事项:主要包括新型农村合作医疗、卫生、计生等服务。 5、信访综治维稳服务事项:主要包括来访接待、民事纠纷调解、诉讼引导、接收法律援助申请、法律法规宣传、矛盾纠纷调处、社会治安防