文档介绍：县信访局工作开展情况汇报
县信访局工作开展情况汇报
2016年,XX县信访工作紧紧围绕发展是第一要务,稳定是第一责任的工作目标,深入贯彻全国、全省、全市、全县信访工作会议精神,认真落实中央、省、市、县关于新时期信访工作实施意见,认清形势、明确目标、周密部署,重点抓好源头治理、矛盾纠纷排查调处、信访积案化解、领导接访下访、领导包案、解决特殊疑难信访问题专项资金管理使用、信访队伍建设等各项工作,并将其制度化、规范化、常态化,实现了信访渠道通畅,信访难题解决,信访形势好转,为全县经济社会跨越发展创造了良好环境。
一、县委政府高度重视,信访工作得到加强
县委政府高度重视信访工作,始终把信访工作视为党委政府联系群众的桥梁纽带,维护群众权益机制的重要方面,落实硬任务和第一责任的重要工作。一是县委、政府领导多次听取信访工作汇报,主持召开信访问题研讨会,阅批群众来信,接待群众来访,协调处理各项信访事项。
2016年度,县委、政府共主持召开信访工作研讨会4次,县委、政府领导阅批群众来信89件(含网上信访件),接待群众来访68批1540人次。
二、排查化解矛盾纠纷,着力推进积案化解
我县长期坚持抓紧抓实矛盾纠纷排查调处工作,要求每月排查一次,建立台账、逐月督查、按期化解。 2016年,全县各级、各部门共排查出重点矛盾纠纷20件,重点人员16人;全部被列为县级领导包案解决的信访问题,目前8件重点矛盾已化解,其余件均处于稳控中。16名重点人员中2名息诉息访,14名均处于稳控状态。正是因为排查、化解、包案到位,极大地促进了全县信访形势一好转三提高五下降良好态势,即:信访秩序全面好转;信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高;群众来访、群众来信、重复访、集体访总量等重要的信访情况标志性指标均明显下降。 2016年,我县在重要会议期间或敏感节点无越级访和到保赴昆进京非正常上访,实现零上访工作目标。
三、领导干部接访下访情况
2016年,通过各级党政领导坚持不懈的接访、下访,实实在在帮助人民群众解决了实际问题。我县在开展大接访、大下访活动中,一是采取以现场接访、重点约访、领导包案、带案、带政策、带感情下访等形式,形成了人人都是接访员,天天都是接待日的信访工作格局。二是立足解决突出问题,教育引导群众以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益矛盾,依法、及时、合理处理群众反映的问题;重点接访和处理好群众反映强烈的热点、难点问题;高度关注涉及范围广、人数多、事关社会稳定、处理不当可能造成严重后果的********件;着力解决一批关系群众利益的历史遗留问题。确保问题不解决不放过,隐患不排除不放松,问题不落实不放过。
2016年,县委、政府主要领导及班子成员接待来访群众68批,1540人次,实行县级领导包案20件;乡镇及县直部门领导轮流参加接待群众来访,实行群众来访随时接待制度,共接待来访群众336批2850人次。县委、县政府主要领导及班子成员带队下访28批次,乡镇及县直部门主要领导及班子成员累计下访1520批次,解决了一批老大难问题,