文档介绍：文秘英语情境教学文秘英语“教、学、做”一体情境教学资料文秘英语课程是我院应用英语专业的一门重要专业课程,具有很强的综合性和实践性。该课程的功能在于培养用英语进行秘书业务处理的职业能力,达到本专业学生应获得的职业资格证书的基本要求,为后续涉外文秘实****能力培养做准备。该课程的教学目标是:培养学生阅读和翻译涉外英语文章的能力,包括专业技术性文章和实用性文章;培养学生应用文写作能力,内容包括欢迎辞,建议书,备忘录等;培养学生英语口语交际能力,比如接待来访,接听电话,商务旅游等。由此可见,该课程旨在培养学生的听说读写译的英语综合能力,让学生能全方位的胜任涉外秘书英语职务。这一综合性的教学目标给秘书英语课堂教学提出难题,因为学生既要掌握专业知识,又要熟悉英语语言,而且各方面的能力都以应用性,实践性为指向。传统的课堂教学方法PPP,即presentation(老师讲),practice(学生练)和production(学生用)(PeterSkehan,1998:93),以演绎法为主,以语言形式为中心,注重语言知识和老师的讲授,忽视英语的交际性和应用性,而任务型教学法恰恰可以弥补传统教学法的不足,适合秘书英语课堂教学。一、教学设计思路《文秘英语》秉承“让学生通过工作来实现学****的原则,课程教学设计按照分析(Analyzing)、转化(Transformation)和系统化(Systematization)的步骤进行,即ATS模式。分析,即在企业进行职业调研,并对招聘广告进行收集分析,归纳出涉外秘书10项工作任务与职业能力,据此确定教学内容。转化即遵循教育学、教学法、心理学的相关理论,结合国家秘书职业资格证书考试,与企业专家和职业教育专家一起研讨,将涉外秘书工作岗位实际需要的知识、能力、素质转换成为课程教学内容,即10个学****情境。系统化,以典型工作情境为逻辑线索,以项目为载体完成每一个情境的学****并将课程内容系统化,以10个一体化项目和10个实训项目支持学生能力发展。在此过程中,培养学生涉外秘书岗位上用英语进行秘书业务处理的职业技能,培养学生的职业素质。二、教学目标设计《文秘英语》教学目标包含知识目标、技能目标和素质目标,如下表。名称教学目标知识目标通过对本课程的学****使学生掌握涉外秘书必备的英语语言知识和文秘知识。具体目标如下:掌握文秘英语相关词汇及句型;熟悉涉外企业行政部门的工作任务;了解涉外企业财务部门的工作任务;了解涉外企业营销部门的工作任务;了解涉外企业人力资源部门的工作任务。技能目标能熟练地运用所学知识处理企业在行政、财物、营销、人力资源等领域的工作;能掌握相关的英语阅读和英语应用文写作的基本技能;具有较强的信息处理、学****创新与自我发展的能力。具体目标如下:能进行文秘英语听说读写译活动;能够熟练进行英文电话沟通;具备信息收集和分析能力;具备英语沟通协调能力;具备涉外商务接待能力;具备英语文书写作能力;熟悉办公室软件应用;具备跨文化交际能力。素质目标能理解和掌握跨文化交际常识,能准确理解领导意图,具有谦虚务实、合作互助的精神和较强的沟通协调能力。具体目标如下:有大局观;认真细致;主人翁意识;遵守职业道德;爱岗敬业;合作精神。三、教学内容设计《文秘英语》课程教学内容设计思路是安排学生模拟组建一家公司———爱美丽服装有限公司,学生分小组担任部门经理、秘书及文员职位,参与到公司的初期组建、经营运作及业务扩展过程中,这是教学设计的纵向线索。在横向学****项目设计上,根据企业文秘人员工作过程设计“职场进阶、技能造就、职业发展”三大递进综合项目,以企业文秘岗位所需的涉外英语专项实务技能为核心,将岗位职业活动分解为10个学****情境,所有的学****情境和实训项目均围绕“爱美丽服装有限公司”文秘工作人员工作过程设计和开展。综合模块1:职场进阶,是基础能力训练阶段,包括从易到难的三个学****情境:社交礼仪、电子邮件、招聘面试。综合模块2:技能造就,是能力提升阶段,包括从易到难的四个学****情境:来访接待、电话沟通、演说展示、会务组织。综合模块3:职业发展,是综合能力训练阶段,包括从易到难的三个学****情境:档案整理、财务协助、销售协助。每个学****情境都有相对应的一体化项目和实训项目。每个综合模块都有一个综合实训项目,目的在于复****巩固、应用本模块所学到的知识、技能。学****情境及对应工作任务与职业能力如下表。工作任务职业能力学****情境社交礼仪培训安排;社交礼仪培训实操;如何成为一名成功的秘书了解涉外秘书工作应具备的素质、技能及其社交礼仪社交礼仪小型活动策划方案;撰写通知、总结、报告、新闻稿具备良好的文字功底,能够根据需求进行涉外文书写作文书写作撰写招聘广告;制作个人简历;参加企业面试熟悉企业招聘流程,能制作英文个人简历,用英文进行面试招聘面试制定接待计划;迎送来访客户;安排具体接待事