文档介绍：物流系统现状
张鹏漆丽单伟顾友琪
物流战略
海尔总裁——张瑞敏的观点

因为不管谁,要搞现代物流,一定要搞流程再造,一定要革自己的命。革什么命呢?就是把原来的组织结构,那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构。这对企业来讲,是一场非常痛苦的革命。如果不搞这个革命,就没有出路了。现代物流区别于传统物流的两个最大的特点:第一就是信息化,第二就是网络化。我们在做的过程当中,用“一流三网”来体现这两个特点。“一流”就是订单信息流。订单信息流就体现了信息化。企业内部所有的信息,都必须围绕着订单流动,否则信息化是完全没有意义的。网络化就是全球的供应网络、全球配送网络、计算机管理网络。这三个网是物流的基础和支持。如果没有这三个网,那么物流的改造也是不可能的。可能有人要问,既然是现代企业必须要搞现代物流,而物流又必须要搞业务流程再造,我们搞流程再造就是了,为什么要费这么多劲呢?因为流程再造对企业来讲,虽然是非常必要的,但是非常非常痛苦和艰巨。提出流程再造管理方法的哈默博士所说的一句话,他说流程再造就是企业的一场“革命”。
物流战略

在信息化时代对企业来讲,制胜的武器就是速度。20世纪80年代对企业来讲制胜的武器就是品质管理。90年代对企业来讲,制胜的武器就是企业流程再造。但是到了2000年,新经济时代对企业来讲,制胜的武器就是速度。而这个速度,就是最快地满足消费者的个性化的需求。怎么来实现这个速度呢?就是我们今天提出来的同步模式。对我们来讲,只要接到订单的一刹那,所有与这个订单有关系的部门和个人,都必须同步地行动起来。我们要求是同步流程,同步送达。如果没有同步流程,同步送达。那么我们就不能使订单快速地传递,快速的运作,最终以最快的速度送达到用户手里。
物流战略

要实现三个零的目标,即零库存、零距离、零营运资本。物流带给我们的就是这三个零。但最重要的,带给企业的是核心竞争力。核心竞争力是什么?在市场上可以获得用户忠诚度的能力,这就是核心竞争力。它并非是意味着你一定生产一个核心部件。不一定要生产核心部件才有核心竞争力。物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。一只手抓住了用户的需求,另一只手抓住了可以满足用户需求的全球供应链,把这两种能力结合在一起,这就是企业的核心竞争力。
海尔现代物流创造的奇迹
,真正实现了市场化程度最高的定单经济
海尔现代物流的起点是定单。从接到定单时起,就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程,现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持,海尔物流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步物流。
海尔现代物流创造的奇迹
,基本上实现了资本效率最大化的零库存
海尔改变了传统仓库的“蓄水池”功能,使之成为一条流动的“河”。
,建立了市场快速响应体系
海尔建立了一整套对市场的快速响应系统。一是建立网上订单管理平台。二是建立网上支付系统。三是建立网上招标竞价平台。四是建立信息交流平台,供应商、销售商共享网上信息,保证了商流、物流、资金流的顺畅。
海尔现代物流创造的奇迹
,使通过全球供应链参与国际竞争成为可能
从1984年12月到现在,海尔经历了三个发展战略阶段。第一阶段是品牌战略,大二阶段是多元化战略,第三阶段是国际化战略。在第三阶段,其战略创新的核心是从海尔的国际化到国际化的海尔,是建立全球供应链网络,支撑这个网络体系的是海尔的现代物流体系。海尔在进行流程再造时,围绕建立强有力的全球供应链网络体系,采取了一系列重大举措。一是优化供应链网络。二是扩大国际供应商的比重。三是就进发展供应商。
海尔物流管理组织方式
海尔改变了传统的“仓库”概念,把原来的仓库变成了现在的原材料的“配送中心”。海尔主张“物流最重要的是做到JIT(JUST IN TIME)”。海尔物流推进本部下设三个事业部,分别为采购事业部(JIT采购)、配送事业部(JIT配送)和储运事业部(JIT分拨物流)。其中采购事业部负责供应商资源的管理,采购成本的降低与战略物资的采购;配送事业部负责按定单将物资入库,并JIT配送至工位;储运事业部负责将成品分拨配送至最终用户。海尔物流“一流三网”的同步模式:以订单信息流为中心,所有人、所有部门的工作都是以订单信息流为中心,没有订单的事不做。订单是从全球用户资源网络通过产品配送、制造支持、购买的获许,一直到供应商网络。海尔物流是以订单信息流为中心,以全球供应链资源网、全球用户资源网络、计算机网络为基础