文档介绍：品质手法的运用 之品管七大手法2012年08月16日2019/8/241第一章常用统计分析方法概述前言统计质量控制是质量控制的基本方法,是全面质量管理的基本手段。获得有效的质量数据之后,就可以利用各种统计分析方法对质量数据进行加工处理,从中提取出有价值的信息成分。2019/8/242第一章常用统计分析方法概述管理循环目前企业界,必须将管理、改善、统计方法三者统一起來,三者相互连贯运用,才能在整体上发挥效果。从ISO谈统计技术在ISO9001:2000标准中也有规定。2019/8/243第一章常用统计分析方法概述品管七大手法:(目的)检查表——收集、整理资料;柏拉图——确定主导因素;因果图——寻找引发结果的原因;散布图——展示变量之间的线性关系;分层法——从不同角度层面发现问题;直方图——展示过程的分布情况;控制图——识别波动的来源。2019/8/244第二章检查表一、定义(也叫查检表)将要进行查看的工作项目一项一项地整理出来,系统地收集资料和累积数据,、检查表的分类点检用检查表记录用检查表2019/8/「有、没有」、「好、不好」的记录。制作程序如下:,决定记录形式。、频率列出。(包括作业场所、工程、日期等)。。2019/8/246第二章检查表例1上班前服饰的检查表上班前的服饰区分周一周二周三备注周四携带钱包手帕月票小笔记本服饰领带头发皮鞋服饰协调周五周六2019/8/。制作程序如下:,决定记录形式(通常采用划记形式)。、频率列出。(包括作业场所、工程、日期等)。。2019/8/248第二章检查表例2:记录检查表2019/8/249第二章检查表铸造不良情况检查表2019/8/2410