文档介绍：市便民服务站建设应用情况汇报
市便民服务站建设应用情况汇报
按照XX市的统一部署和要求,我市积极推进镇村便民服务站建设,2016年月15日全市21个镇(街)罗平农场及336个村(社区)已全部覆盖。现就便民服务站的运行和应用情况汇报如下: 一、基本情况 2016年我市网上大厅试运行,2016年7月15日21个镇(街)罗平农场和42个村级便民服务站示范点试运行,2016年月15日实行了全覆盖,村村通光纤,全市358个服务站都可以在网上为群众办理事项,实现了市、镇、村三级联网,协同审批。我市便民服务站可为群众受理有民政、城乡医保、人口计生、国土、农业等五大类共47个事项,可在镇一******的有11个事项,36个事项是上传到市直有关业务部门办理。完成了每个便民服务站工作人员操作培训课程,培训人数为639人次。二、运行应用情况截至目前止,镇村便民服务站共收件5638件,办结5236件,%。其中镇级收件4646件,村级代收上报收件992件。21个镇街都有办理业务,镇级的应用率为100%,336个村有业务办理的有148个,%,。其中金鸡和加益两个镇全部的村都有了办理业务,消灭了0代办件。三、存在问题我市便民服务站运行受到制约主要存在以下问题: (一)由于各村的办公场所及人员年龄结构不一,个别便民服务站的便民性受到了很大的制约。大部分村委不是大厅办公,只是根据实际情况采取几间办公室相连等形式相对集中办公,有的很简陋;大部分村级操作人员的年龄偏大,不熟识电脑操作,有的便民服务站工作人员身兼数职,不能专职负责办理便民服务站工作。(二)经核实,我市电脑被盗或电脑损坏未修好而无法使用共有47个村。(三)便民服务站代办理的服务事项是镇村的新鲜事物,相当部分群众,甚至是部分村干部对便民服