文档介绍：基层便民服务站运行情况调研汇报
基层便民服务站运行情况调研汇报
根据市纪委综合室2016年2月28日下发的《关于开展基层便民服务站运行情况调研的通知》通知精神,县纪委监察局高度重视,于3月3日至3月5日派出调研组对全县15个镇的便民服务站运行情况进行调研,现将调研情况汇报如下: 一、服务站建设和网络落实等情况。全县15个镇的便民服务站已开始运行,经统计到目前我县镇级收件2092件、村级收件595件。全县各镇、村便民服务站的设备基本配置到位,镇服务中心已配1台触摸屏电脑、打印机1台、高清拍摄仪1台,各村级服务站已配置电脑1台、打印机1台、高清拍摄仪1台。网络方面,由于其他原因还没有连接到合作伙伴联通公司所提供的网络,暂时使用电信网络(农村党员远程教育平台)的信号,联通公司的光纤已接到镇服务中心(还没有正式使用)。各镇、各村已设有代办员,镇府代办员已经过县级的培训,基本上可以操作办件,部分镇已开展过至1次的村级代办员培训,但真正掌握操作技能的极少。各镇已开展网上申报,最多的是平台镇272件,最少的是连滩镇89件。推动服务站常态化运行存在的困难与问题:一是村级代办员(村干部)年龄偏大且不熟电脑,学习起来比较困难,一些镇还没有开展村级代办员的操作培训。二是村干部思想认识不高,认为是多做一项工作,又没有额外补助,所以不是很愿意做这项工作。三是一些村委办公楼周围无住户,设备放在村委会不安全(无防盗设备),暂时存放在镇府或村干部家里,老是拿来拿去也比较麻烦。四是镇府的主要领导对便民服务这项工作重视程度有差异。大部分镇主要领导对这项工作不是很关心,认为这是纪委的工作,交由镇纪委去处理就行,镇纪委虽然有几个纪委委员,但绝大多数委员都是部门负责人或其他班子成员,兼顾的工作又多,没有时间去处理纪委的工作,甚至个别镇由于干部调动连镇纪委书记还没有。本来网上办事大厅建设工作属政府工作,现在好似变成了纪委监察局主抓的工作。五是便民服务系统完善程度及实际工作中遇到的情况存在差异。各镇的计生、民政、合作医疗等方面本来有很多办件,但都是以纸质版,部分县直部门由于各种原因还没有达到以电子网上办件的水平,这样变成了做双重的
工作,先以纸质版办件1次,然后再输入电脑1次,很烦锁。推动服务站常态化运行意见建议:一是加大宣传和培训力度。村干部年龄偏大是事实,但加大宣传和培训,应该会有一些效果,但这需要一段的时间。培训方面就要求镇府的代办员多对村干部培训。二是关于镇及县直部门主要领导重视与否的问题,关键是这项工作的年终考核分数对他们的影响有多大。这就需要以县政府的名义出台考核方案,建章立制,只有主要领导重视起来才有可能做得更好。三是加强县级