文档介绍：宁波海曙丽园佳城物业服务有限公司简介宁波海曙丽园佳城物业服务有限公司简介宁波海曙丽园佳城物业服务有限公司成立于二0一0年,注册资金50万元,专业从事物业管理及相关服务的独立法人企业,是以新型的物业服务理念和专业的物业服务方式物业管理模式的新型物业服务企业。公司在管的项目有:镇海华丰花园孝思坊小区、华丰星城别墅区、骆兴家园一期、二期、三期;鄞州妇幼保健医院、和源塑料制品厂、江东区教育局、中国银河证券公司等各类型物业项目。管理面积有80万平方米。公司将秉承“您的物业,我的事业”的服务理念,以诚信、周到、高效、超值为服务标准,倡导新时代健康、科学的生活方式,全心全意、真诚奉献,延续前期优良的作风和传统,不断创新和超越,让更多的业主享受到精细化、标准化、个性化的物业服务,努力使服务的每一个物业项目都成为业主喜爱的幸福家园,倾力为业主奉上高品质的社区生活,共建和谐美好的文明城市,展现丽园佳城的品牌与形象。公司宗旨:以主业服务赢得最大的社会效益,以相关配套服务获取最佳经济效益,不断提高顾客满意度,努力实现社会效益和经济效益的同步增长。公司使命:为社会创造文明生活的典范、为客户提供与时俱进的服务、为企业保证长远利益的增长,为员工搭建施展才华的舞台。经过多年的探索与实践,我们吸收了境内、外物业管理的先进经验并结合本地物业管理的实际情况后,公司已经形成了具有特色的管理思想和服务,促进了企业的稳步发展,也逐渐形成了丽园佳城物业独特的企业文化:价值观:诚信、务实、创新、奉献。品牌:丽园佳城、超值奉献。精神:务实进取,追新创优,在现代化管理进程中不断追求提升和完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。服务口号————真诚服务每一天公司在服务观念、操作方法等诸方面独树一帜:奉行“业主至上,服务第一,寓服务于管理之中”的宗旨;贯彻“业主并不总是对的,但他永远是第一位”的思想;坚持“说到的一定做到,做到的比说到的更好”的诚信;保持“不能带‘不’字作结束语”的态度;以“把今天的事做到最好,明天的事考虑周到”的要求;实现“满足和超越业主合理期望”的目标。丽园佳城物业企业文化、管理目标及方向公司愿景:以物业服务为起步,全面发展成为业主满意、社会认可、长期稳健发展的专业物业管理公司;建设美丽家园,共建和谐美好城市---丽园佳城物业。公司宗旨:以物业管理赢得最大的社会效益,以相关配套服务获取最佳经济效益,不断提高顾客满意度,努力实现社会效益和经济效益的同步增长。公司理念:价值、品质、创新、公正、和谐;公司价值观:提倡奉献、诚信、责任、团结、勤奋、热情、节约、快乐,反对消极、虚伪、自私、浪费;公司经营理念:互利多赢、回报社会公司经营方针:以服务为宗旨,以经营为手段、以效益为目的公司使命:为社会创造文明生活的典范、为客户提供与时俱进的服务、为企业保证长远利益的增长,为员工搭建施展才华的舞台。物业服务宗旨:业主至上 服务第一物业服务理念:您的物业 我的事业物业服务标准:诚信、周到、高效、超值物业管理服务定位:一流管理   一流服务物业服务原则:时效、质效、综效、情效物业服务特色:①超前化的服务启动②人本化的服务理念③个性化的服务设计④菜单式的服务内容⑤精细化的服务标准⑥简约化的服务构架⑦市场化的服务组织⑧专业化的服务队伍⑨合理化的服务成本⑩规范化的服务控制丽园佳城物业将秉承“您的物业,我的事业”的服务理念,以诚信、周到、高效、超值为服务标准,倡导新时代健康、科学的生活方式,全心全意、真诚奉献,延续前期优良的作风和传统,不断创新和超越,让更多的业主享受到精细化、标准化、个性化的物业管理服务,努力使在管的每一个物业项目都成为业主喜爱的幸福美丽家园,倾力为业主奉上高品质的社区生活,共建和谐美好的文明城市,展现丽园佳城物业的品牌与形象。丽园馨都服务总体方案策划丽园馨都位于宁波市海曙区,东临民丰街、南靠白云街、西至丽园北路、北达蓝天路。,,,,由16幢高低错落的住宅建筑围合而成(建有2幢多层住宅、2幢为11层、5幢为9层的小高层住宅、7幢15层高层住宅和1幢幼儿园),共可入住业主864户。物业服务是一个连续的、持久的、综合性服务过程,在此过程中除了管理设备、房屋、建筑等设施外,还要接触社会、政府、家庭、个人,在物业管理中应该首先考虑的是如何使服务对象满意。因此我们整体方案的中心立意为:服务“以人为本”,管理“以物为本”,以智人、智能、健康生活为核心服务理念,全面打造舒适、安全、和谐的高档住宅小区。我们将把星级酒店式服务和物业服务有机的结合,在管理规范化的同时突出服务的人性化、专业化,提供体贴入微的人文关怀。一、服务“以人为本”----舒适、安全、和谐1、舒适