文档介绍：XX乡广电网络工作情况汇报
XX乡广电网络工作情况汇报
在县委、县政府和广电网络公司的共同支持帮助下,XX乡广电网络工作得以正常开展,现将工作情况汇报如下: 一、工作开展基本情况几个月来,为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,XX综合服务站天天不间断地对线路进行巡查。确保了传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到各家各户。XX综合服务站网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现有6人。作为一个窗口服务的行业,且治理范围涉及5个乡镇(XX乡、八开乡、XX乡、计划乡、水尾乡),所以各种事情可以说是应接不暇,在人手少,工作量大的情况下,XX综合服务站工作人员没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,几个月来,在上级领导的支持下,经过全体员工的共同努力,发展入网用户200余户。二、存在困难 1、由于我们乡镇所在地属于农村城镇居民,用户分散、思想落后,还有多年遗留下来的山寨天锅,工作可谓千头万绪。 2、由于当地群众经济落后,家庭贫困,再加上安装费用和每月的收视费相对较高,多数群众无力承担,使得群众安装的积极性不高。三、今后打算有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到守一方网络,保一方畅通,创一方效益。持续树立新形象,满足广电网、保畅通,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。