文档介绍：劳动保障协理员操作技能(1~50题,共50道题,全部为单项选择题,每题2分,满分为100分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。)试题1、下岗失业人员管理案例一:北苑社区劳动保障服务站经过一年的努力,建立了比较完整的基础资料档案,劳动保障服务站站长小吕为了及时了解杜区内基本信息的变化情况,定期在社区内开展入户调查,更新基础信息及台账。2006年3月,劳动保障服务站决定对社区开展新一轮普查性入户调查,全面准确了解本辖区劳动力资源情况,尤其是下岗职工和失业人员情况。为此,北苑社区劳动保障服务站成立了调查领导小组,由小吕任组长。小吕制定了详细的调查计划,设计了调查问卷,并对新聘任的两名劳动保障协理员进行了培训,要求工作人员在调查中要注意言行仪表,尊重少数民族****惯。在分组走访过程中,劳动保障协理员甲于上午10点钟来到居民赵大宝家,但是赵大宝家没人。第二天,甲于下午3点钟再次访问了赵大宝家,但还是没人。甲向小吕汇报说:“调查真难啊,居民总不在家,能不能改为抽样调查?”小吕答:“不行,要全部入户调查,你可以在晚饭时间去看看嘛。”当天晚上6点,甲来到赵家,赵大宝正好在家,回答了甲提出的问题。在填写调查问卷时,赵大宝半天才找到一只圆珠笔,耽搁了甲调查下一户居民家的时间,甲有些不满。经核实,赵大宝的基本情况是:赵大宝下岗后一直没有找到工作,每天都去劳动力市场,找些临时性的活儿做,平均算来一个月收入150多元,还不及当地城市居民最低生活保障标准。劳动保障协理员乙来到居民张青家,张青说自己失业后虽然没有工作,但可以有时间照顾丈夫、儿子上班,暂时不想出去找工作,问能不能领取失业保险金,乙答复不知道。另外,张青的儿子与原单位解除劳动合同后,办理了《再就业优惠证》,在领取失业保险金期间被录用为社区保安。一个月后,本次入户调查结束,小吕对调查获得的数据、情况和调查问卷进行了汇总、归纳和整理,更新了有关台账,并把更新后的数据填表上报。统计结果显示,自上一次入户调查以来,北苑社区有150名持有《再就业优惠证》的“4050”人员被公益性岗位吸纳;本社区劳动力资源自然供给数量9460人;有30多名失地无业农民进入本社区。请认真阅读案例一,回答1—13题。1、小吕在组织入户调查时在工作程序上有一个重要疏忽,这个程序是(),(调查程序:制定计划、确定入户时间(最佳)、做好调查记录)(A)仪容仪表(B)少数民族风俗****惯(C)注意事项((D)确定最佳入户调查时间2、北苑社区劳动保障服务站在开展入户调查时采用的调查方法是()。(三个调查方案)(A)观察法(B)实验调查法(C)询问法(D)抽样调查法3、劳动保障协理员甲和乙在本次调查过程中都有一些不妥的做法,这些做法包括()。(A)没有准备好工具(B)使用禁忌语言(C)没有做到耐心细致(D)以上都对4、在本次入户调查中,北苑社区要加强基础信息管理,你认为应包括下列()工作。(A)建立各类基本台账(B)对各类人员分类登记(C)对各类人员分类管理(D)以上都包括5、在编制台账时,针对赵大宝的情况,正确的做法是()。(A)记入《城镇失业人员管理台账》,因为赵大宝的劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准,视为失业(B)记入《城镇失业人员管理台账》,因为赵大宝属于临时性就业(C)记入《就业和再就业管理台账》,因为赵大宝虽然收入低