文档介绍：技能三角
之客户管理
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XX人人必须掌握的技能
客户管理
双手册区分
成交、未成交
客户经营
产品体系
基本知识
产品形态
同业产品
专推流程
单页市调表
建议书促成工具
使用流程
团队活动
目录
财富宝典训练实操
客户管理的意义与价值
客户管理之客户开拓
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4
财富宝典训练推动
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什么是客户管理?
客户管理是——
营销员对现有客户资源进行分类和整理后,通过一定的专业化工作流程,对客户进行再次经营,最终达到成交或者转介绍目标的过程。
客户蕴藏的五大资产
自己买保险
加保
介绍他人买保险
做保险
介绍他人来做保险
客户资源
有效盘活客户名单,
充分挖掘客户资源,
是客户管理的核心!
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财富宝典训练实操
客户管理的意义与价值
客户管理之客户开拓
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财富宝典训练推动
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客户管理流程及工具
主顾开拓
收集客户名单
财富宝典
客户筛选梳理
工作日志
缘故30和黄金10
接触:服务及拜访
市调表引导需求
保障盘点引导加保
分析客户需求
制作建议书
讲解建议书
多次促成
不成功
成功
转介绍
客户管理
客户经营日志
准客户是营销员持续发展的生命线
准客户是营销员最大的财富,是营销员赖以生存并得以发展的根本;
要想延伸自己的寿险生涯,并获得更大的利益,唯有持之以恒地进行准客户的开拓。
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客户开拓的两种方式
缘故法
转介绍法
陌生拜访法
团队活动
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客户管理的意义与价值
客户管理之客户开拓
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