文档介绍:高校党建工作引入ISO9000族质量管理标准体系的思考
吴巧明
(福建信息职业技术学院福州,350003)
摘要:在高校党建工作中引入ISO9000族质量管理标准体系是对高校党建工作理念、机制和手段的创新,质量管理体系的八项原则,决定了将ISO9000族质量管理标准运用于高校党建工作不仅是可行的,而且必将在高校党建工作的制度化和规范化、加强党建工作过程的质量控制、加强党的先进性建设的长效机制等方面发挥重要作用。
关键词:党建工作;质量管理;标准体系
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)颁布的质量管理体系(QMS)标准。该标准是在总结当代世界质量管理领域的成功经验,应用当前先进的管理理论,以简单明确的标准形式向世界推荐的实用管理方法模式,可适用于各种类型、各种行业组织。在高校党建工作中引入ISO9000族质量管理标准体系,是高校党建工作的理念、机制和手段的创新,对于推进高校党的先进性建设,促进高校的教育改革和建设发展,具有十分重要的意义。
一、ISO9000族质量管理标准运用于高校党建工作的可行性
ISO9000族质量管理体系所遵循的“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系”的管理原则,决定了将ISO9000质量管理标准运用于高校党建工作不仅是必要的,也是可行的。
(一)“以顾客为关注焦点”的管理原则与党的宗旨和加强党的先进性建设的目标是一致的。
中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。我们加强党的先进性建设是以人民群众是否满意为根本标准,把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为加强党的先进性建设的出发点和落脚点。质量管理标准体系坚持“以顾客为关注焦点”的管理原则,就是要求各级党组织要理解广大党员和人民群众的需求和期望,并以此为基础确定相关的工作目标。在工作过程中,各级党组织必须与广大党员和人民群众保持密切的联系和沟通,自觉接受人民群众和广大党员的监督。由可见此,“以顾客为关注焦点”的管理原则不仅与党的宗旨和加强党的先进性建设的目标是一致的,而且有助于实现党的宗旨和先进性建设。
(二)“过程方法”、“管理的系统方法“和“持续改进”的原则与保持党的先进性的要求是一致的
保持党的先进性的关键是与时俱进。坚持与时俱进,就是要使党的全部理论和工作体现时代性、把握规律性、富于创造性,保证党的全部工作始终符合实际和社会发展规律。而要做到这一点,党就必须不断地修正自己的缺点错误,不断地开拓创新,从而使党保持蓬勃的生机和旺盛的活力。而质量管理标准中“过程方法”、“管理的系统方法”和“持续改进”的原则,就是强调遵循党建工作规律,通过对党建工作过程严格系统的质量控制,达到其预定的目标;强调通过对质量管理体系的持续改进,以保持体系的持续符合性和有效性,不断提高顾客(即:党建服务的对象、党建结果的接受者,包括上级党组织、党员、行政系统、群团组织、民主党派、师生员工等)的满意度,使党建工作始终保持强劲的动力。这就说明了两者之间的要求是完全一致的。
(三)“基于事实的决策”的原则与党的实事求是的思想路线是一致的
实事求是是我党思想路线的精髓。它要求我们在任何情况下,都要坚持从客观存在的实际出发,而不是从任何主观臆想出发;坚持从纷纭复杂的事实材料中分析掌握内在的联系