文档介绍：售后工资绩效考核方案一、售后业务主管与备件业务提成部分1、服务经理业绩奖金业绩奖金=净利润×1%××部门净利润完成率 (季度考核成绩÷100)(详见部门经理年度考核方案)2、技术专家业绩奖金业绩奖金=净利润×1%××部门净利润完成率×(月度考核成绩÷100)3、车间主管/前台主管业绩奖金业绩奖金=净利润×1%××部门净利润完成率×(月度考核成绩÷100)4、信息员业绩奖金业绩奖金=小组服务顾问业绩奖金××(月度考核成绩÷100)6、配件部门部门绩效奖金总额 =(备件销售总额×%+养护用品销售总额× 1%-部门办公费用)×备件部门利润目标达成率⑴、备件经理业绩奖金 =部门绩效奖金总额×50%×(月度考核成绩÷100)⑵、备件计划员业绩奖金 =部门绩效奖金总额×30%×(月度考核成绩÷100)⑶、仓库管理员业绩奖金 =部门绩效奖金总额×20%×(月度考核成绩÷100)(系数根据实际人数进行调整 )二、服务顾问产值业务提成部分1、 产值部分任务与提成:1以当月售后总产值任务为基础成比例分配, 个人月产值任务 a视正式服务顾问数量分配制定:业绩奖金={个人产值总额×%×个人业绩目标达成率+个人接车台数(以DMS工单数为准)×2×接车目标达成率}×(月度考核成绩÷100)+养护用品提成×目标完成率+其它提成B、保险事故服务顾问:(以组月总产值计)业绩奖金={个人产值总额× 2%×个人业绩目标达成率 +个人接车台 数(以DMS 工单数为准)× 2}×(月度考核成绩÷100)+养护用品提成+其它提成2、服务顾问养护产品任务与提成 (以瓶数计算,每瓶提成8元并乘以完成系数)以产值任务完成情况为参照,情况一、完成或超额完成当月产值任务的,当月完成养护产品瓶数:Y瓶单瓶提成:X元/瓶Y>200X=10100<Y≤200X=850<Y≤100X=6Y≤50X=52情况二、当月产值任务未完成的,即 m≤a万当月完成产值任务情况:m=a单瓶提成:X元/<m≤≤m≤<=03、续保任务与提成A、个人月基本任务为完成续保 3台,潜在客户跟踪 20台(要求有保险卡或保单、驾驶证、行驶证的复印件存档,并登记跟踪)个人当月完成保险任务 2台(含)以上的,按保单商业险每单给予 100元提成奖励个人当月未完成保险任务的,按每台车 100元从工资中扣发潜在客户跟踪按 20个基本任务计,每台车给予 3元补贴,300元封顶,潜在客户跟踪未完成任务的,按每台 20元从工资中扣发二、 车间班组产值业务提成1、 机电班组产值业务提成部分机电班组师傅底薪以 1000计业绩奖金=(工时销售额-当月所耗辅料)÷×提成系数)×(月度考核成绩÷100)+养护用品提成+其它提成3任务目标 系 数未达基本目标 、机电班组养护产品任务 b与提成以当月班组工时完成情况为参照情况一、完成当月班组工时任务的,即 m≥b万当月完成养护产品瓶数:Y瓶单瓶提成:X元/瓶Y>150X=12100<Y≤150X=1050<Y≤100X=8Y≤50X=6情况二、当月产值任务未完成的,即 m<b万当月完成工时任务提成系数对应养护产品瓶数对应单瓶提成m>%150以