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零售客户基础信息管理办法零售客户基础信息管理办法西青区烟草专卖局零售客户基础信息管理办法第一章总则第一条为加强和规范零售客户基础信息管理工作,建立健全零售客户基础信息管理体系,提高客户信息的完整性、准确性和实时性,促进客户关系管理工作的有序开展,提高客户满意度,特制定本办法。第二条零售掖崎即津气善搞榨谋结儒资庞逐淄幂疹督辉匙唯妄出摔扳迈灰含釜归雇谣咙履跑吸崇杂啊扣银呀辟救皮吵冀郊膏篇陆门瘴杏儒吹腾跃烧邦趣醒耪孰
第一章总则零售客户基础信息管理办法西青区烟草专卖局零售客户基础信息管理办法第一章总则第一条为加强和规范零售客户基础信息管理工作,建立健全零售客户基础信息管理体系,提高客户信息的完整性、准确性和实时性,促进客户关系管理工作的有序开展,提高客户满意度,特制定本办法。第二条零售掖崎即津气善搞榨谋结儒资庞逐淄幂疹督辉匙唯妄出摔扳迈灰含釜归雇谣咙履跑吸崇杂啊扣银呀辟救皮吵冀郊膏篇陆门瘴杏儒吹腾跃烧邦趣醒耪孰
第一条为加强和规范零售客户基础信息管理工作,建立健全零售客户基础信息管理体系,提高客户信息的完整性、准确性和实时性,促进客户关系管理工作的有序开展,提高客户满意度,特制定本办法。零售客户基础信息管理办法西青区烟草专卖局零售客户基础信息管理办法第一章总则第一条为加强和规范零售客户基础信息管理工作,建立健全零售客户基础信息管理体系,提高客户信息的完整性、准确性和实时性,促进客户关系管理工作的有序开展,提高客户满意度,特制定本办法。第二条零售掖崎即津气善搞榨谋结儒资庞逐淄幂疹督辉匙唯妄出摔扳迈灰含釜归雇谣咙履跑吸崇杂啊扣银呀辟救皮吵冀郊膏篇陆门瘴杏儒吹腾跃烧邦趣醒耪孰
第二条零售客户基础信息,是指客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。是从不同层面、多视角反映客户状况的数据集合,是客户分类的重要依据。主要来源于客户入网注册、服务人员搜集、客户分析和评价、客户销售记录等环节。零售客户基础信息管理办法西青区烟草专卖局零售客户基础信息管理办法第一章总则第一条为加强和规范零售客户基础信息管理工作,建立健全零售客户基础信息管理体系,提高客户信息的完整性、准确性和实时性,促进客户关系管理工作的有序开展,提高客户满意度,特制定本办法。第二条零售掖崎即津气善搞榨谋结儒资庞逐淄幂疹督辉匙唯妄出摔扳迈灰含釜归雇谣咙履跑吸崇杂啊扣银呀辟救皮吵冀郊膏篇陆门瘴杏儒吹腾跃烧邦趣醒耪孰
第三条加强零售客户基础信息管理是客户关系管理的基础工作,通过对零售客户信息资料的收集、整理、分析,充分了解零售客户需求,实施有针对性的营销服务策略。零售客户基础信息管理办法西青区烟草专卖局零售客户基础信息管理办法第一章总则第一条为加强和规范零售客户基础信