文档介绍：应急处突和重大勤务后勤保障系统项目进度管理
摘要:项目管理的本质是项目风险管理,而项目风险管理是围绕项目进度计划展开的,一般影响进度的因素包括人为因素、技术因素、资金因素、环境因素等等。本文通过一个应急处突和重大勤务后勤保障系统项目实例,分析了进度控制的目的、影响因素及应对措施,为IT项目管理中进度管理提供了一个参考。
关键词:项目管理进度管理应急处突后勤保障
一、项目管理背景
应急处突和重大勤务后勤保障系统的建设是依托公安网,利用网络和计算机技术,对后勤保障资源和预案进行信息化管理,实现实时掌握应急处突和重大勤务物资保障信息和各类专业人员信息,快速确定应急保障物资来源和应急人员组成方案;通过预案管理全面规范预案制定格式,迅速生成应急保障方案,科学指导实施保障;依托地理信息系统全面展现后勤保障资源的空间信息,为部队领导决策提供依据。
该项目计划工期为六个月。项目的主要特点是:系统用户范围广(涉及公安部边防管理局后勤部、各级公安边防总队和公安边防支队);业务应用及流程复杂(涉及物质保障、人员管理、预案管理等);技术集成开发难度大(涉及GIS、CTI、ESB等)。虽然公司致力于应急管理领域的软件研发积累的丰富的经验,并且选派的项目经理、需求分析人员、开发人员及测试人员都经过了三个以上项目的锻炼,但是在面对如此短的时间内完成项目仍然面临不少的困难,比如项目沟通管理、需求变更管理等等,因此控制项目进度困难大,要使项目成功交付,项目经理必然要承受巨大的进度控制考验。
二、进度管理过程
在该项目的需求调研阶段对用户的需求、业务流程、基础环境等进行具体详实的调研,并通过《需求分析说明书》以及《概要设计说明书》对项目的建设内容、范围及功能需求进行了明确,并为之制定了具体的项目进度计划,但是仍然需要具体的项目管理人员通过管理手段进行落实,以便在预计工期内交付项目成果。
公司提出的“环境为基础,计划为导向”的项目管理风针,仍然适用于本项目风险管理。环境指特定项目存在的环境,也指项目本身。项目风险由项目环境产生,同时也由项目环境所控制,随着项目进度的发展,项目环境在改变,旧的风险在消亡、减轻或加剧,新的风险又再产生。具体到本项目而言,项目进度控制和监督的目的是:增强项目进度的透明度,以便当项目进展与项目计划出现严重偏差时可以采取适当的纠正或预防措施。
  1、根据计划进行监控
  项目控制的第一个目的是根据计划对项目的各项活动进行监控,即根据已经制定并取得共识的软件开发项目计划来监控项目的实际表现和进度。为此应该根据项目计划来监控项目计划参数的实际值,这些参数包括进度表、项目成本、工作量、工作产品和任务的属性、使用的资源、项目成员的知识和技能;根据项目计划来监控项目团队所作的承诺是否已经或可能兑现、原来的确定的风险是否可以避免或减少损失,是否有新的风险出现;根据项目计划来收集、管理、使用项目数据;根据计划监督项目干系人的参与情况,监控各项任务承担人的参与活动;定期进行必要的进度评审,确定项目是否存在重大偏差、跟踪变更请求和问题报告直到变更或问题得到解决;在项目的里程碑对项目的成果进行评审。
  2、管理纠正和预防措施
  项目控制的另外一个目的是管理纠正和预防措施,即当项目进度或者结果已经或即将与计划有严重偏差时,对需要采