文档介绍：摘要人们把知识经济的兴起比作是一场无声的革命,它对人类经济社会活动的各个领域,对现有的生产方式、生活方式、思维方式等正在和将要声生重大的影响。.瞬着知识经济的发展,知识正逐步取代传统的生产要素,成为一个对企业发展具有决定性作用的因素。知识作为资本,对现代公司的重要性已得到广泛的接受,因而企业知识的衡量和评估对于企业来说就有着十分重要的意义。企业的知识资本一词具有复杂的含义,常常作为知识产权、智力资产和知识资产的同义词。对企业知识资本没有一个统一的认识加上研究的角度不同,导致了在企业知识资本的量化和测度研究上出现了多种多样的方法。知识度量的研究方法大体上分为两种:一是采用设立具体指标进行度量;二是从非指标角度出发进行度量。在设立指标方法上,不同的研究者采用的指标之间差别很大,而且具有局限性;非指标方法的研究出发点不同,其之间的差异更大。但两者目的都是在于将知识进行量化,以达到能够对知识进行度量的目的。本文的研究且的是建立一种有效的企业知识度量方法,从而为企业知识管理的开展和评价提供依据和指导。本文在基于前人研究成果的基础上,利用企业知识结构的特点,采用了非指标度量方法,引入了的知识成长阶段理论,对企业的知识进行度量,并创新性地提出了在知识度量过程中的可能遇到的知识重复度量的问题,设计出知识度量模型,由上述思想设计和编写出知识量测度软件。文中给出具体的知识量测度过程和步骤,包括企业知识的分类,知识关系权重的设定,叶知识结点知识量的确定和所编写的知识量测量软件的使用,都有具体和详细的说明。文中的实例分析真实客观,通过运用本文研究出的知识度量方法计算出实例中的两个销售部的知识存量,并进行比较和分析,得出现阶段知识管理水平及其中存在的不足之处,为进一步的知识管理优化提供决策依据。文中提出的知识度量方法由于采用了非指标度量方法,不同的企业根据自己业务知识的特点来建立相应的知识结构图,因此具有广泛性,可以运用到各类型的企业和组织。根据模型设计了专门的软件来实现计算过程,只需在确定了知识结构图ㄍ贾懈鹘岬慵涞幕〉娜ㄖ睾鸵督岬愕闹J读之后,就可计算出企业的知识量。由于模型比较简单,易于理解,方法也便于操作,对于企业知识管理决策的实施,企业的知识审计工作都有较高的实用价值。关键词:知识管理;知识度量;企业知识存量;企业知识结构;拟强连通图
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签名:羔玺一导师签名:桷枸悠独创性声明关于论文使用授权的说明!危C艿穆畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑本人郑重声明:所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,、使用学位论文的规定,印:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;,.采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。琹≯.
髀南》中有一段搭便车者与他的计算机之问的对话——计算机说:“我已经彻底检查到今天,人类社会的经济发展已经经历了三个阶段:第一个阶段是由农业社会进入到工业社会吹谝徊档降诙档淖1,第二阶段的标志是制造业成为经济活动的中心;第三阶段的标志是信息服务和信息处理成为经济活动的代表。第一阶段进入第二阶段被称为现代化,从第二阶段进入到第三阶段被称为信息化。信息化社会的最显著特征就是:知识成为了经济增长的战略要素。在信息化社会里知识已经成为个人、组织和国家的竞争能力中不可分割的关键资源。世界银行在《中国与知识经济:把握世纪》报告中指出:所有的经济都是以知识为基础的,当今经济的快速增长主要依靠知识的创造、获取、分配和使用,知识的有效应用正在成为提高国际竞争力、创造财富和改善社会福利的最重要因素。信息化社会的出现表明知识经济时代已经来到。随着知识经济的到来,知识已成为一个决定性的竞争因素,因而,知识管理也就得到了越来越多公司的认可和重视。在知识管理过程中,组织中的知识存量是不断变化的,为了培育这一资本,有必要对其进行衡量和评估。通过对其不同时期的知识存量进行度量,能了解实施知识管理的效果,并调整知识管理的战略和方法。知识测度是知识管理的重要组成部分,也是企业全面准确地把握所拥有的无形资产的有效途径。谒闹髦兴档街J豆芾硐钅勘匦氪铀诠疽延械闹J犊始,要对现有的知识十分了解¨】。在道格拉斯·艾德姆斯的《搭便车者的银河系指了这个问题,并得到了明确的答案,我非常肯定的告诉你,问题的关键是你没有弄清楚问题是什么。”这段对话生动地展现了知识审计和度量