文档介绍：摘要甑淖橹峁苟髡蹋诖嘶∩希擞肕系统理论对木在昃霾吖痰挠跋煲蛩胤矫妫疚闹饕T擞肕的两大交互机制——每个组织因其高层管理者的决策而生长、繁荣或衰亡,在激烈的竞争中,高层管理团队,的决策失误往往会给企业带来全局性和难以估量的损失。国内外关于霾吖桃约叭禾寰霾吖痰难芯恐饕<中在成员的决策能力、团队规模、成员之间的交互沟通、团队结构和成员权重以及决策规则等方面,而对决策组织的动态变化过程缺乏关注。本文采用了理论分析、系统建模、多个案例研究、调查研究等多种研究方法,主要针对目前企业及其木鲲钕肿矗芓的决策过程及其影响因素,运用人工智能领域砺奂捌銶交互机制袒坪蜕缁峁娣痘对木霾吖探薪:头治鲅芯俊Mü逶W槟P涂逃蛄嗽诰霾吖讨策过程进行了分析,并提出了霾吖痰男拚P停琓组织在决策的不同阶段应该采取不同的组织结构。协商机制和社会规范机制对影响霾吖痰墓低ㄐ涛侍夂腿禾逅汲分析和建模。并在此基础上提出霾吖套橹闹刈槟P汀8媚P椭猩柚“外脑’,和组建并行式的决策团队,并通过有效的社会规范机制来防范群体思维的产生,有效控制决策的风险。最后运用国内外企业性质不同的三个决策失败案例来对决策过程的影响因素进行分析和研究,从实证的角度证明了有效的协商机制和团队规范机制可以控制和防范决策过程中出现的问题和风险。本文是国家自然科学基金项目‘‘基于多P偷钠笠岛诵木霾卟闳禾逍能分析及其应用研究”的子课题,突破了以前霾哐芯的不足,希望本文能够为我国企业提供更加科学的决策分析方法。关键词:高层管理团队,决策过程,袒疲缁峁娣痘分类号:,基于钠笠蹈卟愎芾硗哦泳霾吖谭治
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每个组织园其管理者的决策—衷些决策是有风险的、不确定的、没有成功的保障的——而生长、繁荣或衰亡引。在激烈的竞争环境中,高层管理团队的决息模糊、观点冲突的风险。尽!<扑慊幸抵形⒋砥鞯牧煨涔┯ι蹋选题意义第一章绪论现代组织,尤其是企业组织正面临着剧烈的环境变化,:最近年以来,企业经营环境变化的复杂程度比前年增加了倍,企业的竞争激烈程度比前年增加了倍,而企业的平均寿命只是前年的NA耸视φ庵指丛佣啾涞木;肪常拦槭±砉ぱг的学者指出:“企业的高层管理团队必须是一个在不同的发展阶段和不同的经营环境中由不同的素质结构所组成的具有高度效能的动态综合群体”【。策失误往往会给企业带来全局性和难以估量的损失。制定决策冒着因素变化、信因其管理决策层在年代做出的一项决策推动而获得今天的行业主导地位。然而许多组织作出了完全失败的决策,这也是为何面对复杂多变的竞争环境,企业的平均寿命越来越短的原因之一。我们在国家自然科学基金课题“基于多P偷钠笠岛艘籌决策层群体效能分析及其应用研究”研究中,通过对嗉揖哂写硪庖迤业的调研和余个典型案例的分析表明【刮:.サ拿裼F笠蹈卟憔霾呋拼嬖着重大缺陷;.サ钠笠翟诠曛谐鱿止匾5木霾呤螅%的高层管理团队认为现代企业决策难度越来越大、决策风险越来越高。由于高层管理团队的战略性决策失误而给企业带来了无法估量的损失、甚至陷入万劫不复的深渊,这样的案例已屡见不鲜。因此,如何针对企业的环境和特点,深入地研究高层管理团队的决策过程及其影响因素,已成为当前企业发展中一个迫切关注、亟待研究和解决的课题。现存的对于高层管理团队战略决策的研究非常有限。且存在着一定的缺陷。首先,战略决策的研究主要集中在两个方面:由一系列步骤和阶段组成的完整的决策过程以及战略决策的属性。但是从高层管理团队进行战略决策整个过程的角度进行的研究非常缺乏;其二,高层管理团队的理论主要包括群体构成理论、过程理论和关系理论,相应构成了三个维度属性,即构成、过程和关系。但研究往往只从一方面着手,割裂三个属性之间的内在关系,没有从系统、动态和整体的角度来研究;其三,目前国内外关于决策的研究主要集中在决策行为学和群体决策理论,而很少把企业高层管理团队的决策作为一个单独的对象来进行研究。基于钠笠蹈卟愎芾硗哦泳鲲罟谭治
论可能会与实际情况有所偏差。卢宝周在其硕士论文中系统的阐述了国外多低理论的出现和发展给了我们进行这种研究的可能性。恰嘣谔囟ɑ肪诚履芨兄;肪潮浠⒛茏灾鞯卦诵衅渌淼摹爸魅恕行为的计算机智能程序。它能够模拟人类的思维方式和行为特点。具有反应性、自治性、面向目标性和针对环境性,并具有意图、信念和期望等心理概念和思考、学刊、协商、协作与自适应等与人类智能类似的能力。蚴怯啥喔鯽个体通过互相作用而构成的系统,可以解决单个荒芙饩龅母丛游侍狻8卟管理团队是一种复杂的社会系统,针对这样的系统很难采用现有的方法给出彻底的和精确的描述。慕J怯敫丛酉低衬谠诨埔恢碌慕7治龇椒ǎ复杂系统映射到侵惫邸⒖尚泻褪涤玫摹本文总结了近年来在高层管理团队和群体决策理论