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假如我是一个病人.ppt

上传人:fangjinyan2017001 2019/9/10 文件大小:886 KB

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文档介绍

文档介绍:假如我是一个病人急诊范敏敏怎样为患者服务?什么才是患者满意的服务?假如我是一个病人我希望得到最好的治疗真诚的服务心灵的沟通入院合理的布局优雅的环境温馨的提示语亲切的医护人员住院心情恐惧、不安、忧虑希望护士给我一些安慰,使我正确看待疾病手术术前讲解术后巡视业务娴熟---生理上的痛苦微笑沟通---心理上的煎熬我渴望清清楚楚认识我的病情,知道他的每一个细节,了解有关的每一个决定。假如我是一个病人我希望的还有很多很多······