文档介绍：:..A6系统管理员常见问题速查手册致远0A字号订阅1•环境类(1・)客户端使用IE浏览器登录前IE都需要做哪些设置?答:FI前A6协同系统登录只支持IE6、IE7浏览器,其他浏览器不兼容。首先,在IE•工具按钮-选项•安全界面•受信任站点(IE7为可信站点)•站点,将0A登陆的IP地址添加到可信站点区域中,添加时注意界面下方的选项“对该区域中的所冇站点要求服务器验证”不能勾选,如图:添加可信站点后确定,点界面下方的自定义级别按钮,在弹出的安全设置界面中,将ActiveX控件和插件下的所有小的选项全部设为启用的状态,如图:做完以上两步操作后,返回到常规界面,将IE临时文件删除后,重新打开一个IE窗口,打廿0A登录界面,在辅助程序安装屮,安装IE7/vista/XP控件。(2・)个别使用IE7浏览器的客户端登录0A后,首页左上方的“新建”、“查看”等按钮点了没有弹出下拉菜单,这个问题如何解决?答:关于IE7登录0A首页上方按钮打不开的问题,是由于IE7的设置问题引起的,请按照以下方法操作:打开IE页面,工具/选择/安全/可信站点,将0A登录的地址添加到可信站点区域中,然后再口定义级别中,将ACTIVEX控件和插件中的所冇选项由“禁用”改为“启用”,其屮有一项“允许scriptlef'一定要选为“启用”。然后删除IE的临时文件和cookies,重新打开一个IE窗口,在0A登录界面的辅助程序安装中安装“IE7/vista/xp控件”后重新登录0A就可以解决问题。(3・)个别客户端登录0A后,新建事项选择word格式,这时系统会提示“43&对象不支持此属性或方法”,界面显示灰色,这个问题如何解决?答:这是因为客户端office控件未安装成功,解决方法:1)在uIE-选项■安全”设置屮,添加A6访问地址为受信任诂点;2)点击首页一辅助程序安装一office控件重新安装;3)如果还是有问题,就需耍使用office控件反安装方法解决:首先在服务器安装盘符:\ProgramFiles\seeyon\OA\tomcat\webapps\yyoa\ext\utcOfficeF*,,在客户端做如卜操作:开始菜单■运行输入:regsvr32D:\,再点击确定;然后再运行以卜•代码:regsvr32D:\-u,再点击确定;然后再重新在开始菜单■运行:输入:regsvr32D:\,再点击确定。(4.)打开IE窗口登录0A系统,输入用户名和密码点登录按钮提示有拦截,这个问题如何解决?答:A6是以弹出新窗II的方式來打开系统首页的,如果机器中装冇拦截软件或启用了拦截功能,则新窗1丨会被拦截。解决方法:1,将0A地址加入受信任站点;2,安装XP控件;3,使用IE拦截维护工具淸除拦截。(5・)有个别客户端登录0A后过段时间就会提示被强制下线了,这是为什么?该如何解决?答:耍解决这个问题请按如卜•方法对浏览器进行设置:在系统登录界面,点击菜单项“工具""'选项”,打开“选项”窗口;在“选项”窗口中点击页签“隐私