文档介绍：:..SIMA管理制度批准审核作成文件名称员工关怀管理制度制作部门人力资源部实施H期文件编号SM-HR-S-005版次::1/・1背景:公司的员工来自全国齐地,在工作与生活中遇到各种压力会导致情绪波动,影响工作积极性和团队士气,最终影响生产效率与经营效益。过高的人员流失率会给公司带来很多直接及间接的成木。1・2意义:公司与员工既是利益创造的共同体,更是情感共同体,特别是现代文明高速发展的当下,加强人性化管理,在情感上温暖与争取员工,这是双方共同合作与发展的重要基础,也是企业内部管理的重要方向。公司员工主要是80、90后的员工,个性凸显,碰到不顺心的事也不太愿意跟上级和同事袒露,在心理产生负面情绪,直接影响到工作和生活,公司能否主动走近与关注他/她们的工作与生活,事关人心稳定、生产经营的关键。1・3作用:营造和谐的工作和生活氛围,激发全体员工以公司为家的工作热情与组织认同,提升员工对公司的归属感。。・1人力资源部负责木制度的制定、,提出管理过程的建议。“员工关怀委员会”公司总经理任主任,副总经理任副主任,各部门主管、员工关怀协调员共同组成委员会成员。委员会成员在每月召开一次碰头会,对公司当月员工关怀,相关事宜进行讨论决议,对问题分类解决。SIMA管理制度批准审核作成文件名称员工关怀管理制度制作部门人力资源部实施口期文件编号SM-HR-S・005版次::2/“员工关怀协调员”设立兼职“员工关怀协调员”,协助责任人管辖范围内的员工进行沟通关怀的协调、联络和关怀工作具体跟进,接受本部门与公司人力资源部的双重管理。公司对“员工关怀协调员”给予每月100元的I••作补贴。要求:员工关系协调员应当具有阳光的心态,愿意长期为员工关怀协调而服务。办公室关怀协调员:设立2人;(包括人力资源、PMC、采购、销售、开发等)胡管部、工程部、货仓部关怀协调员:设立1人;生产部关怀协调员:设立2人。“员工关怀协调员”在巡查与平时工作中获知的员工的工作优良表现、好人好事、积极心态、主动帮助员工的其它员工要及时进行表扬,予以肯定。(考虑下限为5000元)作为员工爱心帮扶基金。基金账目由员工关怀委员会共同管理、基金支付明细由人力资源部和财务部作记录并在每季度负责向委员会成员公布。(面谈)会管理人员按规定进行例行的沟通会议员工代表一级:生产一线部门每月不定期召开员工沟通会,“员工关怀协调员”、线长、主管等对巡查中发现的员工情绪予以关注,尽可能帮助解决一些问题。部门主管代表一级:公司各部门的负责人,应根据实际情况每2个刀或不定期召开员工沟通会,对于各部门反映的员工情绪问题进行讨论,并提出解决方案。董事总经理一级:公司总经理每季度召开一次员工沟通会,邀请口愿报名或指定的员工代表参与此沟通会,面对面回答员工的问询或关注点;每年两次与管理层职员进行面谈工作,增进相互的了解,提升相互的支持与信任。