文档介绍：华北电力大学(保定)
硕士学位论文
牟平供电公司高压业扩报装系统设计与实现
姓名:栾晓宁
申请学位级别:硕士
专业:机械工程
指导教师:范孝良;宋宗麟
20070520
摘要高压用户用电档案管理模块、高压客户业扩需求输入及审核模块、报装流程:本文根据牟平供电公司高压客户业扩报装管理模式及情况,在需求分析的基础上对主要业务流程进行归纳整理,提出了牟平供电公司高压客户业扩报装管理信息系统的设计与实现方法。首先依据需求分析结果得到系统设计目标、数据表及功能模块,将整个系统数据表分为三大类:基本数据代码表、权限设置数据表、业扩报装内容数据表。然后通过对现有开发工具的分析与比较,前端开发工具采用,,功能分为六个模块:系统维护模块、管理、业扩报装数据维护模块、统计分析模块。通过对系统功能的测试与完善,最终建立起实用、高效的业扩报装管理信息系统。关键词:管理信息系统,供电公司,业扩报装,琣籦华北电力大学工程硕士学位论文摘要,、析—猚,,;·,甌,..
姓玉作者签名:衄妇犁学位论文作者签名:盎舀日期:翻:旦羔老孕立互声关于学位论文使用授权的说明明作者签名:‘丕荩海瓤一孙本人郑重声明:此处所提交的硕士学位论文《牟平供电公司高压业扩报装系研究工作和取得的研究成果。据本人所知,除了文中特别加以标注和致谢之处外,学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究期:本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定,即:①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文;③学校可允许学位论文被查阅或借阅;④学校可以学术交流为目的,复制赠送和交换学位论文;⑤同意学校可以用不同方婷艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑统设计与实现》,是本人在华北电力大学攻读硕士学位期间,在导师指导下进行的论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得华北电力大所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。
第一章绪论选题背景及其意义随着电力行业改革进程和计算机技术的发展,电力营销管理信息系统成为各供电企业提高管理层次、工作效率和客户满意度的重要手段。因此电力营销管理信息系统的建设必须以市场和客户服务为轴心,以方便客户为宗旨,优化重组业务流程,创新服务方式,强化监管能力,提高企业决策和管理水平。通过各种方式提高服务质量,扩展电力消费市场,从而提高电力销售收入回收率,为供电企业创造更好的社会效益和经济效益,成为电力营销管理信息系统的核心理念。电力营销管理信息系统是一个基于计算机网络,覆盖各级生产、经营与管理部门的计算机辅助管理信息系统的有机集合。“业扩报装是指电力企业受理客户的用电申请,根据电网的供电能力进行审批和办理各种手续、施工、验收,直至最后装表接电的整个业务过程。业扩报装管理信息系统作为整个供电企业用电营销低车淖酉低彻δ馨ǎ阂道┬伦昂捅涓电嘁滴瘢钦鲇玫缬O鶰系统的龙头,同时也是电力企业的窗口,是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节。营销管理部门的大部分原始数据和基本信息都来源于业扩报装部门,如果业扩报装部门的客户基本信息先实现计算机处理,其他部门应用计算机时就可以共享信息,为整个电力营销管理信息系统的信息共享奠定了基础,实现了业务查询更加方便、快捷、准确。因此,建立电力营销管理信息系统时,业扩报装管理子系统应该先行建立。并且业扩报装管理子系统的运行好坏,不仅影响电力营销信息系统本身的质量和效率,而且还直接影响电力企业为客本课题来源于山东省烟台市牟平供电公司,山东烟台牟平电力集团公司担负着烟台市牟平区的供用电管理工作,下属个供电所,有高压用户多户,低压用户万户,业扩报装业务量很大。每天都有客户来供电公司办理各种用电手续,所以每天都有大批信息产生,同时又需要对大批信息进行查询和修改,而且在用电审批时还要对这些信息能够进行快速的加工处理,以便及时答复客户,因此研制开发适合本公司业务流程的业扩报装子系统显得更为重要。子系统的运行可节省了人工传票时间,极大地提高工作效率,并且可避免在人工传票的过程中改票、换票的现象,避免了工作人员利用职务之便违反报装制度事件的发生。户服务的质量和企业形象。华北电力大学工程硕士学位论文
国内外研究现状随着电力工业的改革,厂网分开、配售分开的逐步实施,供电企业已逐步转变成具有独立法人资格、独立自主经营的经济主体。并且随着供电企业信息化建设,许多供电企业已开发研制了用电管理信息系统。文凼隽税饭┑绻居玫绻理信息系统的开发与应用情况,事实证明管理信息系统能给供电企业带来一定的经济效益,如营业管理信