文档介绍：:..E务医院工作总结市中医院行风建设工作总结一年来,在XX市委市政府和卫生行政主管部门的直接领导下,我院行风工作以XXXXX精神为指导,认真贯彻XXX重要讲话精神,围绕XX市委市政府的工作目标,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,结合XXX学****教育活动和XXX专项治理工作,致力于解决群众看病难、看病贵问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,积极推行急诊急、门诊快、病区质、检查准、取药便的医疗服务目标,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下:一、以党风促行风,从认识上提高员工思想素质1、深入开展社会主义荣辱观学****教育活动以社会主义荣辱观学****教育活动为主线,在全院范围内开展八荣八耻宣传教育活动,印制八荣八耻宣传栏和小册子350册分发到每个员工手上,邀请市委党校蒋金宝教授到我院开展八荣八耻讲座,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观,积极参加宣传系统、卫生系统社会主义荣辱观演讲比赛,我院龚飞群、陈爱华、、卫生系统一等奖和三等奖。制定《XX市中医院十佳员工评比办法》,以病人满意度为主要的评比依据,在院内开展行风先进工作者评比活动,每月评出十佳员工,今年来,我院共收到群众锦旗32面,表扬信4封。2、认真抓好医药购销领域商业***治理工作成立院长任组长,党支部副书记任副组长的医院治理医药购销领域商业***专项工作领导小组,下设办公室,多次组织召开专项工作会议,多次在院周会和院行政会强调,分阶段分任务制定医院治理医药购销领域商业***专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业***进展情况汇报工作,对照涉及商业***名单严格开展自查自纠工作。根据9月5日XX市卫生系统治理医药购销领域商业***专项工作会议要求,于9月7口召开全院员工动员大会,传达曾献礼局长在全市卫生系统治理医药购销领域商业***工作会议上的讲话精神,要求全院员工认真填写治理医药购销领域商业***专项工作自查自纠登记表,以医院宣传造氛围、全院人员抓自查、关键岗位找突破的方式,教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,我们采用医院查、科室查、个人查的方法,对医院医务人员、关键岗位人员逐个约谈,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好口查口纠工作,探索建立医院抵制商业***的长效机制。二、以制度推行风,从组织上强化行风工作领导1、健全机构,明确各自职责鉴于人员变动,调整充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,制定《XX市中医院XX年行风建设工作方案》,在与卫生行政主管部门签订责任书的同时,分解行风建设工作任务,明确各自职责,把行风建设工作具体落实到科室、到人,聘请医院行风建设工作监督员,重视社会各界人士对医院的监督,严禁医务人员收受红包、回扣等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。2、完善制度,规范医疗行为加强导诊服务制度。在门诊及各科室提供导诊人员及咨询服务,及时为患者指明方向,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患