文档介绍：本文件从批准之日起正式生效,所有盖有受控印章的档是正式发放的有效版本,只有有效版本才会被及时更新,任何未经授权的打印和复印,均属于无效版本。没有本公司的书面批准,禁止对外有任何形式的翻印和传播。涉 及 部 门 审 查部 门审 核部 门审 核□    总    经    理□    产品市场部□    人事行政部□    研    发    部□    采    购    部□    质 量 中 心□    项目系统部□    生    产    部□    销    售    部□    客    服    部□    财    务    部□    生    管    部□□东莞市安哲罗电子科技有限公司供应商材料异常处理管理流程第 0 页 共 页1. 目的:规范来料产品的异常处理流程控制,提高来料合格率。2. 范围:本规范适用于所有外购零部件及外包加工件。3. 职责与权限: 生技部:负责检测治具的制作。 质量中心:负责来料异常的提出、分析、处理。 生产部:负责来料异常协助处理。 研发部:负责来料异常的分析、处理。 生管部:负责确认来料品上线使用时间。 采购部:负责来料异常与供应商的纠通取得异常的处理。4. 名词定义: 不合格:未满足 产品的质量 要求 。 A 类:单位产品的极重要质量特性不符合规定,或者单位产品的质量特性极严重不符合规定。 B 类:单位产品的重要质量特性不符合规定,或者单位产品的质量特性严重不符合规定。 C 类:单位产品的一般质量特性不符合规定,或者单位产品的质量特性轻微不符合规定。5、 IQC 依据检验指导书、封样、评估报告等资料检验,发现来料品不满足质量要求。 IQC 将自已判定为不合格的产品经工程师、部门主管核对确实为不合格品。第 1 页 共  IQC 立即填写《供应商异常矫正单》进行处理。 质量中心主管主导组织针对异常讨论,参与人员:采购、PIE、质量中心经理、研发工程师、研发、厂部经理及其相关人员。6、异常分类: 外观不良:变形,表面有划痕、水印、字体不清、表面气泡、砂眼、黑点、缺料、油污、毛刺、变形、色差、氧化及电镀层脱落、标识规格错误、无料号贴纸、无出厂检验报告等。 性能不良:尺寸与图纸不符、适配过大,过小、色温,波长,亮度不符、电压,电流不符等。  非电子件出现功能及其尺寸结构不良超过 5%,外观不良超过 10%,可靠性不良等于或者超过 1PCS。电子件出现功能不良及其尺寸不良超过千分之三,外观不良超过 1%,可靠性不良等于或者超过 1PCS。 项中规定的比例,IQC 应向供应商发出书面的纠正及预防措施要求表,要求其改善,、 将不良品返回供应商进行返工、返修、报废等。 将不良品需进行特采使用才能满足产品的质量。8、特采分类第 2 页 共 页A 类不良连续二次发生扣款比率3%5%10%合格率90%-95%80%-89%7