文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
基于战略执行的M集装箱航运企业绩效评估体系的重构
姓名:庄永忠
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:詹虹
20061101
内容摘要绩效评估应为企业战略的执行服务,包含三个部分:业绩,能力和价值观的评估。集装箱运输行业处于激烈的竞争期,建立从战略出发的绩效评估体系由为重要。本文尝试重新构建了跋涔炯ㄐ拦捞逑担治龃嬖诘奈题,提出相应对策。全文共分五章:第一章绪论,介绍文章的选题背景、研究方法、研究内容以及研究的目的和动机,指出研究的必要性和紧迫性。第二章是绩效评估理论概述。文章论述了绩效评估理论和工具,提出绩效评估应与战略为导向,包含业绩,能力和价值观的评估。并论述了绩效评估体系的构建,包含评估内容,指标,尺度及反馈。第三章是论文的核心部分。文章根据第二重构跋涔炯ㄐ拦捞逑以解决现有绩效评估体系存在的问题,并尝试用于靖V莘止尽第四章分析重构的绩效评估体系的优缺点,提出更进一步的改进意见。本文最后一章对全文进行总结。关键词:绩效评估;集装箱企业;战略执行
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第一章绪论第一节本文的选题背景绩效评估是人力资源管理的一个重要环节,其有效与否直接影响到员工的激励和企业目标的达成。对于巨变中的企业,有效的绩效评估体系尤其重要,关系到企业战略成功与否。集装箱运输是国际贸易主要的运输方式。属于资金密集的传统服务行业。近十年来,集装箱运输业竞争越来越激烈。其市场特点是:。全球化和中国的发展促进了集装箱运输业的发展,然而贸易的不平衡性,燃油价格的暴涨,对恐怖袭击和美国经济预期的担心,增加了行业景气的不确定性。偷贾铝斯拭骋椎奈鹾秃皆艘年的大萧条;。各家航运公司为降低单位成本,扩大市场份额,纷纷投入巨资建造新的超级船舶。运力大幅增加,超过世界贸易的增长,预计未来几年运力供大于求。企业盈利水平下降。同时企业强化信息系统更新,建立全球共享服务中心源锕婺;#眉豕驮保谑〕。运力的供给相对贸易需求的快速调整使市场景气周期从原来的年变为辍P枰4玖⒆愠ぴ独淳!H袅⒆阌诙唐诨乇率或无雄厚财团支撑,则极有可能被淘汰或并购。因此,年全球航运企业整合加快,并购与联盟,烽烟四起。世界最大的集装箱航运公司马士基在并购美商海陆,南非海运之后,年又收购了第三大海运公司铁行渣华,从而箱运能力达到虮晗洌龅诙刂泻:皆一倍。法国达飞并购了达贸詹尢厥展毫思幽么筇窖蟆A硪环面,大联盟和新世界联盟进一步强化了合作,许多船公司寻求航线和舱位的合作。集装箱航运业从战国时代正向寡头垄断迈进。在这种剧变情况下,从事集装箱航运业的员工有以下特点:。不知企业以后会有什么变化,工作会有什么变化;。兼并和企业改造导致裁员,跟不上变化的员工退出行业:
。留下来的员工危机感增强,努力学习技能,以应对变化;竞争剧烈的现状和未来要求企业这样来经营,;企业要有明确的长期战略规划以应对瞬息万变的市场;;高效的执行力是确保短期目标和战略达成最重要的因素,特别在企业组织结构快速扩张期。航运公司必须调整组织结构,强化执行力,使公司战略得以贯彻,同时降低运营成本;,强调品牌意识;企业的价值观塑造企业文化,从而宣示企业特性,鲜明而充满个性的企业价值观浸透于员工的思维和工作方式方法中,对内提供一个共同的交流协作的平台,有利于员工自律,合作和达成业绩目标,对外树立品牌形象,从而提供客户持续优质的产品和服务。,为战略的执行输送充足而合适的人才,并营造一个积极向上的高效组织。建立一个公正,公平,高效的绩效评估体系是很重要的一个环节。在这种巨变的现状下,集装箱航运企如何立足长远,建立有效的绩效评估体系以贯彻战略的执行,如何科学地评估员工的贡献,如何培养和留住人才,这些是企业最重要的课题。研究此选题的动机是:,想通过此研究探讨如何建立服务于战略执行的绩效评估体系;,探讨如何处理集装箱航运企业绩效评估常见问题;,解决炯ㄐ拦来嬖诘奈侍狻因为缺乏长远战略,或有效的战略执行,,到每个人或每个组织;考核无客观性;,各自为政,对组织战略的诠释不一致或分工职责不明确;,缺乏评估组织和个人的发展及对未来企业的贡献。下问题:基于战略执行的跋浜皆似笠导ㄐ拦捞逑档闹毓
,员工不能理解接受,造成企业评企业的,员工干员工的。达不到评估目的。