文档介绍：学位论文工商管理硕士西南财经大学滴裢獍呗匝芯公司至曼级扬麽蕉冯俭副教撞至鱼生旦指导教师作年者级定稿时间学口
摘要随着技术的日益普及,服务行业也越来越专业化。自从柯达公司于年将其的主要业务外包给第三方服务提供商以后,业务外包就逐渐盛行起来。近年来,很多公司都试图通过业务的全部或部分外包来减少运营成本,缩减人员规模,整合企业核心业务。但是事实证明,盲目的外包决策并不一定能够帮助企业实现上述的目标,在业务外包的实践中存在着的那些失败案例充分证明了这一点。如何成功地实施企业业务外在管理方法的探索中,诞生了许多的理论和方法。在这其中,基础构件库,是最为引人注目的。自上个世纪年代在英国建立以来,已经成为管理领域的最佳实践指南。包含了对业务运作相关流程结构的许多建议,通过成千上万个欧洲和北美的企业和咨询服务公司的努力参与,逐渐完善起在参考了众多学者的研究和企业界的大量实践以后,作者认为业务外包中最重要的一点就是业务运作的规范化和流程化,而恰恰提供了这样的一个方法论。目前学术界对于与外包相结合的看法已经出现,但是并没有太多针对具体企业环境尤其是大型跨国企业外包实施进行的研究。本文选择了公司这家在发展中遇到问题的大型跨国公司作为研究目标,综合多种外包领域的先进方法,试图讨论如何在这样一家企业实现架构上的业务外包的解决方案来帮助其优化的组织结构和整包,实现既定的战略目标成为当前的一个热点问题。来,渐渐成为服务管理领域的事实标准。合核心业务。全文分为四个部分:第一部分是相关理论的介绍。包括外包,外包相关理论的描述,基础构件库的介绍及其发展历程回顾。第二部分对公司及其部门进行了介绍,并在对公司所处企业生命周期和公司部门当前面临问题的分析基础上提
出了通过基于的非核心业务外包的解决方案以重塑公司的竞争优势。本文的第三部分探讨了这套方案实施的准备工作和具体实施内容。准备工作涵盖了公司非核心业务的界定,公司运作化的准备,外包目标的设定以及外包实施中项目控制的方法。外包的实施内容包含了战略伙伴型的供应商关系的建立与供应商选择,供应商参与的外包实施过程以及业务外包的跟踪调整法,在的基础上规范化整合的非核心业务外包,是能够有效帮助企业缩小部门规模,降低运营成本,提高运行效率的。本文希望抛砖引玉,引起大家对规范化、产品化的外包业务的关注和思考,并为有意于进入外包服务市场的企业提供一本文缺乏基于成本的讨论;另外,本文只是提出的一套解决方案,些细节问题上没有进行展开,作者将在以后的研究中弥补这些问方法等。最后一部分内容是本文的总结和对未来研究工作的展望。我们得出结论:建立战略伙伴型的供应商关系,运用科学的管理控制方些参考。本文也存在着一些问题:由于缺乏必要的财务数据支持,并没有经过具体实施的证明,在论证中难免有不尽严密之处,在一题。关键字:跨国公司;外包;;非核心业务
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在上个世纪的到年代,各个组织都在信息技术的建设信信息技术是组织获得竞争优势的关键所在,组织应将信息技术牢牢地控制在企业内部。但是,从世纪年代至今,越来越多的组织认识到利用信息技术获得战略优势在于如何应用信息技术,而,简称蛐畔⒐δ苷宓鼗虿糠值匾平桓外部的服务商来完成。严格意义上的外包,还意味着将企业信息技术的一个部门。因为信息技术日益成为人们工作和生活的一个重要部分,随着社会发展对信息技术的依赖性日益增强,该领域的外包越经从年的亿美元增加到了近诿涝!6暌荒甑时间,美国科技企业通过外包形式为海外提供的就业人数将达到万年,全球上亿美元的外包合同就达至个。其中包括刖上投入大量的金钱用于购买硬件和软件,在那个时代管理人员都相不在于是否拥有信息技术S谑牵琁獍J寂畈P似稹信息技术资源外包,顾名思义,是指企业将信息系统部门ㄉ璞负腿嗽整体交由外部服务商来管理,直至成为后者发成为全世界经理人关注的热点。从最初传统的信息技术资源外包到时下方兴未艾的应用服务外包琁谄笠倒菇ê诵木赫力、加速信息化建设的进程中发挥着不容忽视的作用。从柯达公司年对其信息技术的主要业务进行外包以来,包市场的增长就一发不可收拾。在年的亚太市场上,包的市场价值就已个。外包越来越普遍,规模也越来越大,全球包的巨头和镜榷弦诿涝5腎贤丫涞檬殖<=与炯壑诿涝5暮贤琀氡喙臼昶诿涝5暮同,居隨签订的年期亿美元的合同。在中国,新一韊罱。简称.
为中小企业市场,紧跟虷茸泄鶬包市场的第呀代的包服务提供商也已经开始慢慢成长起来,中企动力专注于椅,而东软则独吞下了海尔的外包大单,后来居上。本文选择大型跨国企业作为本文研究的对象,是具有对实践的指导意义的。首先,随着技术使用的普及和领域专业化分工程度越来越高,企业越来越倾向于采用姆椒ù锏揭恍┱