文档介绍：西北大学硕士学位论文题目:适蒸电信盆趔佥公司绩越耋核佳丕鱼丝砑塞兰直篮垄作者:医值指导教师:虿直塞专业技术职务:副数援学科ㄒ:答辩日期:学位授予日期::二分类号:密级:学弓:
勒蝣何献摘要剔磴名≯//努季员姓砦::彤卅矽”。/乡摘要学员姓名:陈伟有效的绩效考核制度会促进员工改进绩效,进而推动组织目标的实现。电信市场的竞争日益加剧,中国电信的垄断地位不复存在,单一的运营模式和滞后的管理体制已经不能适应当前竞争的需要。面临战略转型,中国电信迫切需要建立一个有效的绩效考核体系来推动战略目标的实现。本文综合运用管理学和绩效管理理论对江苏电信徐州分公司绩效考核体系的进行了全面、深入的分析并针对发现的弊端和不足,采取定量和定性的方法,引入⒊贠、燃ㄐ拦赖榷嘀窒执ㄐЭ己斯ぞ撸岢隽思ㄐЭ己颂逑的优化方案,同时结合岗位分析和企业文化的推进等配套措旌,为绩效考核的顺利实施提供了有力的保障。本文以绩效考核为切入点,通过机制优化来解决企业经营发展中存在的难题和瓶颈,这一思路希望能给国有大中型企业实施战略转型、。【关键词】绩效考核燃ㄐ拦烙呕【研究类型】应用研究
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学位论文作者签名:摊彩鲥年旯跙西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时,本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学。本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的保密论文待解密后学位论文作者签名教师签西北大学学位论文独创性声明说明并表示谢意。
悸选题背景承担的重要管理活动。同时,绩效考核又是“实期考察和评价个人和小组工作业绩的一种正式制度”,嘲属于企业管理体制的范畴。绩效考核有着悠久的历史,而现代意义的绩效考核源于世纪初的西方国家,罗伯特·欧文斯最先将绩效考核引入苏格兰工业领域。美国军方于年开始采用绩效考核,后来美国联邦政府于年开始对政府公务员进行绩效考核。随着经济的发展、管理水平的进步,越来越多的管理者和研究者意识到绩效考核的局限与不足。曛赋觯车募ㄐЭ己耸且桓鱿喽远懒⒌南统,通常与组织中的组织目标和战略、组织文化、管理者的承诺和支国内学者对企业人力资源管理的研究起步于世纪年代,批从海外留学归来的学者首先把西方先进的企业人力资源管理思想爸鞴燮兰邸苯锥危阂恍┢鸩浇显绲拿裼F笠担侨鲜兜奖须打破平均主义,必须实行灵活的评价与分配机制;依据能力与贡献来确定报酬,拉开收入分配的差距,但是企业缺乏理性管理基础,人情化管理色彩浓郁,考核凭主观感觉,缺乏标准,考核结果和收入分配都是老板一个人说了算。个方面,不仅应当包括工作的结果,还应当包括工作中的能力、态度、绩效考核是对员工工作绩效进行管理的主要手段,也是管理人员持等其他背景因素相脱离,而这些背景因素对于成功地实施绩效评估有着非常重要的作用。跚因此绩效管理、战略绩效管理理论应运而生。和理论引入国内∞。在此期间人力资源绩效管理理论也有了很大的发展,绩效管理的重要性已得到普遍认同。人力资源管理专家彭剑锋教授认为,从中国企业的绩效考核经历了四个发展阶段嘲;捌骄饕逅枷胂碌纳头5骷痢苯锥危赫庖唤锥渭负趺挥姓的考核,基本实行平均主义。只是谁做出特殊贡献则对之有特别奖励,谁犯了重大过失给其惩罚,以有限的赏罚作为调剂。暗履芮诩ㄆ兰邸苯锥危阂恍┢笠等鲜兜娇己擞Φ弊酆峡疾於
出勤率等。目前中国多数企业的考核都采用这种国家公务员形式的“德能勤绩”模式。但这种考核模式存在问题是:考核指标庞杂、没能真正反映员工的业绩,往往“老好人”、“庸人”考核分数反而最高。傲炕己擞肽勘昕己私锥巍保嚎凸邸⒘炕目己丝梢运凳墙年来很多企业管理的重点,用事先承诺的标准来考核员工实际完成的绩效,以达到绩效改善的目的。这种标准是具体的、客观的、基本可量化的。这一阶段是科学化考核的初级阶段。江苏电信徐州分公司是中国电信集团公司下辖的地市级分公司,作为一个典型的国有企业,徐州电信的绩效考核体制存在着国内企业固有的一些弊端,如果套用彭剑锋教授的“四阶段论”,企业正处于从二、三阶段向第四阶段过渡的起步期,而这种