文档介绍：摘要全球电子化采购环境的交互与协作机制研究网络技术的突飞猛进、电子商务应用的拓展已经大火拉近了商务企业问的物理距离,从而加速了全球化采购环境的形成。全球采购给零售商、制造商、供应商都带来机会,同时由于全球采购环境的动态性、信息复杂性、信息流不安全性又使得生存环境更为恶劣。为了进一步降低采购成本、拓宽销售市场、发挥“采购全球效益”,供需双方越来越热衷于发展合作商务,进而形成长期的相对稳定的合作关系,以求在激烈的竞争中得以生存并发展。各种电子商务信息系统已经给企业带来了巨大收益,但随着食业进步发展的要求,全球化大环境的复杂性要求,智能化的电子商务应用越来越成为关注的焦点。多低臣际醪唤瞿芊⒒拥ジ鯝强人的自治性、智能性,也能通过协作解决更复杂的问题,因而成为电子商务智能化的驱动工具。现有的7⒐ぞ卟荒艹浞纸饩鯝之间的通信、交互、协同问题,因此利用稚⒔饩鑫侍獾囊娲Φ貌坏匠浞址⒒印本文研究的重点是多低衬D獾娜蚧缱硬晒夯肪持猩务实慕换ビ胄骰啤T诙匀蚧缱硬晒夯肪诚虏晒喝体的形成、成员关系、成员交互与协作模式的分析基础上,结合技术的使能特征,设计了采购群体中单个商务逑到峁梗建了为满足一个采购需求而形成的多商务禾澹佣⑵D獾娜虿晒夯肪场H虿晒夯肪诚拢鎏迨瞧降鹊模侵从的,因此他们合作必须基于双方认可的、承诺遵守的规范。交互与协作的实现首先需要交互双方都能理解的语言,其次是共同认可的交
互协议。基于这个目的,,从通信的内容、意图以及煲椴愦紊系拿枋鯦之间的通信,并形成了一组适用全球采购环境的可扩展的换バ。基于这组协议,采购过与潜在的供应甅慕换バ魅范闾囟ú晒盒枨蟮淖罴压┯ι集合。该协寮系纳杓莆V荋~匕‘τ每7⑻峁┝送ㄐ拧⒔换ァ协作的机制。同时,提出狝一澳P汀庞镁霾来实现换バ餍形5闹悄芫霾撸呕换バ形P蛄小由于零售商品的多样性、组合复杂性、高度客户化,零售企业在面俨晒何侍馐倍怨┯ι痰难≡裎侍獗涞酶8丛印5湫偷兀闶凵的采购决策不但涉及到各种需求约束,同时也使得供应商供货的约束更复杂。基于应用的目的,,使之适应特定的采购需求,并通过对多个交互过程的结合设计了采购过程中协作的丁作流。利用对交互协作的表示、开发能力可以方便的实现零售商采购薪换バ鞯谋程。最后,通过一个具体的零售商采购案例模拟了采购过程中的不同交互协作模式。关键词:全球化电子采购,多低常琄通信语言,可扩展的交互协议,协作工作流,组合采购
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第一章引言第一节论文的选题背景及意义尽管电子商务在经历了最初的那股狂热浪潮之后,在规模和扩张速度上骤然减退,,成为零售、制造、材料供应等企业保持竞争优势的重要手段仍然持续着强劲的发展势头。根据年粤闶燮笠挡晒撼杀居胧找婀叵档牡鞑椋翰晒荷唐酚敕竦某杀超过零售企业收益的%;采购成本节省涝#嗟庇谠黾酉鄱美元以上;降低进货成本%,相当于利润增加%:管理和处理单个订货单。成本可能会超过涝#サ牟晒憾┑ネǔR钦甲芑蹩畹ィ凰嬉獠晒夯虿话春贤间接采购,通常要完全按照零售价付款,这部分支出相当于所有间接支出的%到%】。从调查的结果可以看出有效的商品采购是零售业的基础,采购成本的节约对于本身是微利的零售业来讲,更是关乎命运的。零售是整个价值链的价值实现点,零售的利润在一定程度上反应了整个价值链的价值,包括制造商、各级供应商的利润。另据研究表明,有限的可供选择的卖方对于采购商而言存在交易风险,而开放的交易环境造就的新型伙伴关系,降低了这种风险【“。另外在电子商务环境下,顾客喜好是多变的,购物忠诚度非常低,因此销售企业必须了解这些变化并能做出快速反应。那些具有革新精神以及良好合作关系的企业开始利用全球化网络的巨大潜能,来共享销售数据、客户购物习惯、未来的生产、销售计划【。为增加竞争力,猙肪诚碌墓尽⑵笠翟嚼丛蕉嗟亟胍钥突中心的运营模式。使用传统的分析方法如预测、预算已经不能准确预测客户行为。诈追求竞争优势的企业们纷纷开始研究新的分析方法与工具,如启发式分析以及人工智能技术,智能商务诨谀P偷腂应用中是更高层次的抽象【。开放的公共采购平台狹一方面给卖方带来了新的交易伙伴、新的销售市场,另一方面简化了采购方的采购过程。预计到年底,全球的甅将占整个电子商务市场的%薄的研究表明,多个狹为了渡过竞争不断增长的危极而选择形成战略联盟铀倭全球化采购环境的形成。全球采购给零售商、制造商、供应商都带来了机会,同伞球予化采购环境的交吨钭骰苅簘
时山于全球采购环境的动态性、信息复杂性、信息流安全性又给当前的全球电子化采购甲台提出了考验。首先,当前基于蚗技术的应用不能完全支持全球电子化采购系统的实时与动态的需求,没有智能