文档介绍：办公大楼物业管理服务————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 办公大楼物业管理服务招标项目服务及其他要求1、采购数量:本项目为政府购买服务,一个包,拟通过政府采购方式确定1位成交人为彭州市公安局办公大楼外包服务(2016年4月1日至2019年3月31日)工作。2、服务内容1)负责主办公大楼、副楼公共区域楼道、过道、卫生间、一楼大厅、会议室和指定办公室的清洁卫生工作。2)负责园区内道路、停车位的清洁工作。3)绿化养护管理内容主要包括浇水、除杂草、整形修剪、松土、施肥、病虫害防治、防止外力破坏、死苗更换等一系列工作。同时做好养护管理周期的记录。4)安保、停车管理服务。服务标准1)、保洁服务 、烟灰盅1次/、宣传栏不少于1次//、栏杆不少于1次//、蜘蛛网1次/,清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。1次/、除灰尘、手印1次/(沙发、茶具、场地等)进行清洁。1次/天⒌若有会议需要,应在会前加强保洁,会后及时进行清洁。、冲及洗净所有洗手间设备1次/、玻璃、门窗等1次//。1次//、消防栓、消防器等表面灰尘,擦洗玻璃窗。1次/。1次/、擦洗台面、柜台外的桌椅、地面1次//、沙粒等,擦洗电梯内踩垫。1次/、电梯轿厢内壁、门及指示板1次/(含地下停车场)、道路地面、散水坡、绿地水泥地面等1次//年保洁服务标准:地面路:地面路面无垃圾杂物、无泥沙、无积水;绿化地无杂物;车库无蜘蛛网、无脏物;水沟无垃圾、积土。楼梯:无杂物、尘土,干净明亮;入楼大门以及墙面干净无尘;电梯轿厢无杂物、无灰尘、:地面干净明亮,无杂物、尘土;卫生间无臭味,用具无污迹。垃圾清理:100%日产日清。除四害:按政府相关部门要求,按时做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭虫,并填写《除四害投药记录表》。2)、设备部工作流程与质量标准项目作业频度质量标准供水设施当班:日常保养、安全操作,运行情况正常,自动控制良好,出现故障立即排除。按制度保养,定期检修。电气自动控制齐全,管道无滴漏,运转无异常声响。有检查记录,维修保养记录。供电设施当班:日常检查,运行正常,记录运行情况。一旦停电,立即切换备用电源,按制度保养,定期检修。每月对各办公室的用电设施巡查一次,并由单位签名确认。各连接处无冒火花、发热等异常现象,指示灯、信号灯齐全,计量仪表准确。有检查记录,维修保养记录。消防设施日常检查消控中心,保证设备性能处于守好状态。定期巡视检查消防器材。消防中心性能完好,消防器材齐全。公共照明灯每天检查一遍,即坏即修,设备性能处于完好状态。灯泡正常,灯罩完好巡视一天一遍掌握公用设备状况,发现有损坏、隐患,及时处理,并做好记录。3)、保安工作的服务要求服务规范(1)按规定着装,佩戴整齐、精神饱满,姿态良好。(2)言行规范、文明大方、微笑、主动、热情、耐心、周到地服务。(3)说话和气,礼貌待人、上下班时段保安人员一律肃立在门口。)、人员出入管理(1)大堂值班员(门岗)上岗3个月内,须熟悉本责任区内人员的基本情况,包括姓名、楼层、座、车辆状况,相貌特征,常规出入大楼时间等。(2)当发现双手提(拿)着重物的人员进出大门有困难时,应主动提供帮助。(3)四楼楼层8点40分至17时30分需要安排保安坐岗2)、来人来访登记(1)非大楼内工作人员凭有效出入证(卡)进、出大楼,谢绝推销或其他闲杂人员进入。(2)来访人员须明确说出所找人员的姓名、楼层或科室等,必要时可用对讲机或电