文档介绍：办公大楼物业管理服务招标项目服务及其他要求
1、采购数量:本项目为政府购买服务,一个包,拟通过政府采购方式确定1位成交人为彭州市公安局办公大楼外包服务(2016年4月1日至2019年3月31日)工作。
2、服务内容
1)负责主办公大楼、副楼公共区域楼道、过道、卫生间、一楼大厅、会议室和指定办公室的清洁卫生工作。
2)负责园区内道路、停车位的清洁工作。
3)绿化养护管理内容主要包括浇水、除杂草、整形修剪、松土、施肥、病虫害防治、防止外力破坏、死苗更换等一系列工作。同时做好养护管理周期的记录。
4)安保、停车管理服务。
服务标准
1)、保洁服务
清洁范围
清洁内容
清洁要求
大
楼
总
体
服
务

2次/天
、烟灰盅
1次/天
、宣传栏
不少于1次/周

不少于1次/周

不少于1次/周
、栏杆
不少于1次/周

不少于1次/月

1次/季
、蜘蛛网
1次/季

不少于1次/月
会
议
室
,清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。
1次/天

2次/天
、除灰尘、手印
1次/月
(沙发、茶具、场地等)进行清洁。
1次/天
⒌若有会议需要,应在会前加强保洁,会后及时进行清洁。
随时
男
女
卫
生
间

1次/周
、冲及洗净所有洗手间设备
1次/天
、玻璃、门窗等
1次/天

1次/天

1次/季

1次/天
。
1次/天
人行
楼梯
清洁

1次/天

1次/周
、消防栓、消防器等表面灰尘,擦洗玻璃窗。
1次/月
。
1次/季
大
堂

1次/天
、擦洗台面、柜台外的桌椅、地面
1次/天

1次/月

1次/季
电
梯
、沙粒等,擦洗电梯内踩垫。
1次/天
、电梯轿厢内壁、门及指示板
1次/周

需要时
四周
公共
场所
(含地下停车场)、道路地面、散水坡、绿地水泥地面等
1次/天

1次/周

1次/年
保洁服务标准:
地面路:地面路面无垃圾杂物、无泥沙、无积水;绿化地无杂物;车库无蜘蛛网、无脏物;水沟无垃圾、积土。
楼梯:无杂物、尘土,干净明亮;入楼大门以及墙面干净无尘;电梯轿厢无杂物、无灰尘、无臭味.
室内:地面干净明亮,无杂物、尘土;卫生间无臭味,用具无污迹。
垃圾清理:100%日产日清。
除四害:按政府相关部门要求,按时做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭虫,并填写《除四害投药记录表》。
2)、设备部工作流程与质量标准
项目
作业频度
质量标准
供水设施
当班:日常保养、安全操作,运行情况正常,自动控制良好,出现故障立即排除。按制度保养,定期检修。
电气自动控制齐全,管道无滴漏,运转无异常声响。有检查记录,维修保养记录。
供电设施
当班:日常检查,运行正常,记录运行情况。一旦停电,立即切换备用电源,按制度保养,定期检修。每月对各办公室的用电设施巡查一次,并由单位签名确认。
各连接处无冒火花、发热等异常现象,指示灯、信号灯齐全,计量仪表准确。有检查记录,维修保养记录。
消防设施
日常检查消控中心,保证设备性能处于守好状态。定期巡视检查消防器材。
消防中心性能完好,消防器材齐全。
公共照明灯
每天检查一遍,即坏即修,设备性能处于完好状态。
灯泡正常,灯罩完好
巡视
一天一遍
掌握公用设备状况,发现有损坏、隐患,及时处理,并做好记录。
3)、保安工作的服务要求
服务规范
(1)按规定着装,佩戴整齐、精神饱满,姿态良好。
(2)言行规范、文明大方、微笑、主动、热情、耐心、周到地服务。
(3)说话和气,礼貌待人、上下班时段保安人员一律肃立在门口。

1)、人员出入管理
(1)大堂值班员(门岗)上岗