文档介绍：高等教育自学考试毕业论文封面市地:                           年 月 日专业工商企业管理姓名刘爽爽联系电话 准考证号 档案号 通讯地址 邮编 论文题目 论文页数 指导教师 指导教师评估 签名 评审意见 签名 答辩评估 签名 毕业考核成绩 主考院校签章年月日          文化与以人为本的管理摘 要  3第一章绪论  4第二章以人为本的管理取向以及文化建设    、员工是企业的主体  、人是平等的,但是存在差异的  、人的欲望就是动力来源  、人具有社会竞争性    、优化管理环境  、建立正确的价值观  、建立适宜文化背景的企业文化  :参与式管理  7第三章以人为本的企业管理  “以人为本”的思想及我国企业管理理念的演变    、坚持员工重于产品,树立以员工为中心的理念  、坚持顾客重于利润,树立以顾客为中心的理念。  、坚持信誉重于市场,树立以信誉为中心的理念   构建以人为本的企业管理的有效途径  、吸引人才、留住人才,不断增强企业发展的原动力  、培育独特的企业文化,不断增强企业核心竞争力  、以情感人、以诚待人,不断增强企业凝聚力  11总 结  12参考文献  14摘 要知识经济时代的21世纪,知识在社会经济的发展中贡献度和重要性是越来越大的。进入21世纪,企业应以一种什么样的管理来迎接新世纪的挑战?随着经济社会发展的多样化、复杂化和人们消费结构、消费观念的转变,现代企业管理在社会文化层面上的观念创新越来越成为一个紧迫的课题。人本主义即以人为本,把人的因素放在一切因素的首位,尊重人的需求从而调动人的最大积极性、创造和谐的企业氛围。文化和以人为本管理的结合也是“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观、促进经济社会和人的全面发展”这一科学发展观理论践行,更是现代企业管理的必走之路。它对指导现代企业管理观念的创新、树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。关键词:知识经济、人本管理、结合、必走之路、企业管理理念第一章绪论随着知识经济的极大发展,企业的经营管理在发生着深刻的变化,企业中“人”的地位不断提高,企业开始要求员工更广泛、更积极地投入企业运作,并通过员工不断的学****和自身能力素质的提高,来达到企业繁荣和发展的目标。这种知识经济所倡导的管理模式,也可以称之为“人本主义”的管理模式,这种模式正在为越来越多国家的企业所采纳。但是同样的模式在互不相同的国家当中实施,是否都能发挥其作用,从而实现企业的经营目标呢?据国际调查显示,国际间经济合作的失败,只有30%是由于技术、财务或战略方面的原因造成的。与之相对,倒有70%的失败在于人员之间的跨文化沟通。正如荷兰学者霍夫斯坦特所指出的,在过去的研究中,理论家和企业家都忽视了文化与管理的关系,这是管理学发展的一大弱点。而事实上,管理不是处理具体的东西,而是处理对于“人”有意义的信号,这种信号是在家庭、学校、社会等特有的文化背景下形成的,因而文化必然渗透于管理和组织的全过程。第二章以人为本的管理取向以及文化建设为了不使“以人为本”这一具有深刻内涵与巨大作用的现代管理思想成为一种“装饰品”与“包装物”,有必要对“以人为本”的相关核心思想进一步剖析,以便还“以人为本”的本来面目,并确立人本管理的核心。“以人为本”的管理思想是梅奥在其代表作《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》中首先提出的。梅奥认为,“行为与情绪密切相关,群体对个人的行为有巨大影响,群体工作标准规定了单个人的产量;在决定产量方向,金钱因素比群体标准、群体情况与安全感作用要小”,更加注重人的因素。艾德华,戴明和彼德斯进一步发展了梅奥的思想,前者提出了“参与式”管理,后者则认为“人是公司最重要的资产”,“主人不仅是经济上的更是精神的”。概括起来,“人本管理”的主要内容是:、员工是企业的主体传统经济学理论把员工(劳动力)视为如同生产过程中的资本、技术一样,是一个不可或缺的生产要素和管理客体,缺乏对人的主观作用的认同。而事实上,员工是企业的主体,它是特殊的生产要素,企业管理不单纯是对商品与服务的管理,也是对企业内的人的服务与管理。作为对人的管理与服务,在管理权限的分配上有两种基本方式,一种是高度集中的权力分配,另一种则是适当分散的权力分配,关键是要看能否实现资源配置的高效率。、人是平等的,但是存在差异的在完成同一项工作中,不同的人有不同的能力,不