文档介绍：⑧硼岫■■驣删■“一天毕大薯博士学位论文一级学科:王直筐理学科专业:撞苤丝遗星簧理作者姓名:重壑指导教师:赵国盔熬撞年口蜘天津大学研寄生院中目近代第一所女学
摘要关键词:营销风险度、营销可靠度、营销风险机理、—模型、风险预警判以系统科学的恿想为认识基础,从营销的角度研究企业风险问题。分析归纳媳形成营销风睑的三大原因:营销环境突变、营销系统振荡、营销管理失效。遴而提出营销风险形成机理是:营销环境的不确定变化引起营销系统不规则波动,如果萤销管理失效,使得营销系统波动没能得到有效控制,会使营销系统的波动交为不藏嗣振荡,可能产生营错事故,弓⒂O缦铡T诖嘶∩咸岢觯禾岣哂销环境适宣度、蓠销系统安全度、营销管理有效度的“三度”管理设想,以提高营销可靠度,降低营销风险度;设计出营销可靠发和营销风险度的简便计量模型,为设立营销风险管理目标并建立预警控制体系提供了理论基础。在对营销风险系统识澍的基础上,将营销风险划分为宏观营销风险邸微观营销风险。建立了宏观蘸销风险观测指标体系和微观营销风险衡量指标体系。针聪宏观营销环境对企业影响具有单一指标的高风险性和难以综合评价的实际,探索用单一敏感指标,采用网格感知判断法,进行营销宏观风险的预警判断。对微观营销风险指标进行了主成分分板和列差检验,并用屡次分据法确定了微观风羧衡量的指标权重。本文认为:营销风险预警要有评价和预测等大量前期工作做基础。将模糊理论与耱经网络相结合,建立了企业营销风险—营销风险评价模型。运用模糊逻辑接理烽专家知识引入蓉销风险的筏量过程中,使系统具有处理非线性、不确定性问题的能力;运用神经网络的自学习、自适应及泛化能力完成系统的运行工作,实现了衡量的智能化,并与具体行业和企业营销实际结合进行了模型检验。在时差分析的基确上,试用腁模型和蒙特一卡罗模拟对先行性指标进行了营销风险预测。使用行业营销风险概率划分法确定风险等级积警度,这对处理非线性复杂营销风险问题很有意义。将营销工程和控制技术相结合,设计了营销风险预警控制模式,分析了营销风险决策的特点,提出了营销风险控制处理的常规播旌和增强企韭抗营销风险能力的若干对策建议。颧、营销风险控制模式
”眎,..,甀瑆甌,“,,,,,.琺“..猵.—
.。,,瑆,
《学位论文作者虢碾弓茏签字臁硝年堋,矿日学位论文作者虢维弓赴学位论文版权使用授权书签字曰期:。月,扩日汀年,王月,莎曰独创性声明或撰写过的研究成果,也不包含为获得鑫生盘翌或其他教育机构的学位或证特授权墨燮太望可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检本学位论文作者完全了解盘叠基鲎有关保留、使用学位论文的规定。本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成栗,除了文中特羽蕊以标注和致谢之处分,论文中不包含其他人已经发表书露使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供焘阅和借阏。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷苎墒视帽臼谌ㄋ得签字日期:导师签名:
,有了文明,便有了人类探求未知世界的梦想。然而人类对未来发生的一切仍无法准确地预知。我们把这种现象称为不确定性。正是由于这种不确定性的存在,才使得整个世界、人类生活变得丰富多彩,同时也使得人们的行为带有风险。自上世纪年代以来,市场环境发生了巨大交化,顾客需求趋于个性化,企业面临一个变化迅速,而且难以预测的买方市场,其外部环境比以往任何时候都更具动态特征和不确定性【俊?梢运担笠档鼻暗娜魏经济行为都会涉及风险问题,避免风险比获取超常收益更加重要,这是企业界的共识。控制企业环境中的风险和不确定性已经成为管理的核心问题<际经济学一直把企业项目的技术经济评价和管理作为研究的重点,尤其是对重大项目的风险管理成为近年技术经济研究的热点。但由于大型项目建设周期长,导致风险因素显现波动性、连续性和阶段差异性【俊S绕涫撬孀趴萍嫉姆伤俜展及其在社会各方面的广泛应用,使得各种风险因素及风险发生的可能性大大增加,并且扩大了风险事件造成的损失规模,这就对风险责任提出了更高的管理要求。美国工业协会做过统计,在企业新产品开发项目中,工业品失败率大约在%,消费品失败率则在%ィ欢徊蕉允О茉虻鞑檠芯勘砻鳎技术失败只占%,经济原因占%,%的原因是市场营销原因,而且在新产品出厂之前,有%的错误出在营销方面U庖谎芯砍晒シ⑽铱J即佑销的角度来研究企业的风险问题。美国著名管理学家克鲁克说过:“企业只有两个基本的职能:营销和创新。”后来,他进一步解释:从顾客的观点来看,市场营销是整个企业活动【俊T谛碌氖谐【赫肪诚拢尘赫J皆嚼丛酵瓜